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안녕하세요~ 남경우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 무선 설정을 변경하셔도 모든 무선 장비에서 동일한 증상이 발생하신다면 현재 설정된 공유기의 설정과 고객님 환경의 무선 간섭 부분을 확인해 보셔야 합니다. 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 원격관리포트를 설정하시고 비밀글을 이용하여 외부아이피 주소를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 제품을 보내주시는 경우 편도비용을 부담하여 보내주시면 제품의 하드웨어적인 이상여부 확인 및 AS처리가 가능하지만 하드웨어적인 이상이 없는 경우 착불로 발송이되므로 제품을 보내주시기 전 고객님 환경에서 확인해 보시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.    >유무선공유기인데 .... 유선은 12.5속도까지나오는거보면 양호합니다 . 핑도 정상적이고요 하지만 무선으로가면 이야기가 달라집니다 ...속도야 뭐 6정도나오는거봐선 적당하다고 보이지만 핑상태도 그렇고 인터넷발신이 너무 울렁거립니다 .... 10~50분사이마다 한번씩 신호가  최저점까지 찍어줍니다. 이게 스마트폰에서만 그렇다면 호환성문제로 넘어갈순있었으나  PC의  USB식 아이피타임수신기가있는데 거기에서도 동일증상이나타납니다 ;;;; 또한 스마트폰의경우엔 모든스마트폰공통으로나타나는건  수신률도있지만. 아예끊겨버립니다 5GHZ만그런줄알았더니 2.4GHZ도 똑같은증상이나타나며   체널문제인줄알고 체널도 2.4GHZ의경우 1~13체널  5GHZ는 빈체널만 들어가도 똑같은증상이나타납니다.... 이증상은 리셋버튼누른뒤 비밀번호,체널,WIFI이름을 재설정해도 일어나는증상입니다;;;;;; 또 처음삿을때부터 1년이 지난  지금까지 이래왓는데 ....무상처리가능하신지 알아보고싶습니다 감사합니다.