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답변[re] 답변 드립니다.

2014.02.13조회 464

안녕하세요~ 이상호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 환경에서 특정 PC의 과도한 트래픽에의한 특이사항인지 점검하는 방법을 안내해 드렸습니다.

감사합니다.   



>몇칠전에 글을 올려서 답변을 받았는데요
그 답변대로 펌웨어 업데이트와 MAC 클론  을 새로 설정했는데 나아진건 거의 없고 그래도 전에는 인터넷 끈기면 모뎀 전원을 껏다 키면 그런대로 다시 접속이 되긴 했는데 이번 이후로 어쩌다가는 모뎀을 껏다 켜도 거의 바로 인터넷이 연결이 안될때도 있네요 (한번 시작하면 몇십분은 계속 그런듯) 다른 대체방법은 없나요? 아니면 이런 증상으로 A/S 받은 사례는 있나요?


밑에는 전에 물어본 질문과 답변입니다


안녕하세요~ 이상호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 증상의 경우 아래의 방법으로 인터넷 회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC에서 공유기의 펌웨어 업그레이드 및 인터넷 연결 설정 방법인 MAC 클론 설정을 진행하고 동일 증상이 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요

만약 토렌트 프로그램을 과도하게 사용할 경우 컨넥션 사용량이 증가에 따라 특이사항이 발생될 수 있으니 아래의 방법으로 컨넥션 제어 설정을 진행 후 동작을 확인해 보시기 바랍니다.

컨넥션 제어 설정 방법

1. 공유기에 연결된 PC에서 공유기 설정화면( http://192.168.0.1 )에 접속합니다.
2. 관리도구 > 고급설정 > 트래픽관리 > 컨넥션제어란으로 이동합니다.
3. 컨넥션 제어란의 최대UDP컨넥션수를 300으로 변경, PC별 컨넥션 비율을 30%로 변경후 적용 버튼을 클릭 합니다.
4. 컨넥션 타임아웃 제어란에서 UDP TIMEOUT을 "5초", UDP STREAM TIMEOUT을 "10초"로 변경후 적용 버튼을 클릭합니다.

감사합니다.  



>샀을때부터 그런증상이 있었지만 그냥 그려려니 하고 쓰고 있었는데 요즘 들어서 너무 심하네요 바로 컴퓨터에 인터넷선을 연결하면 인터넷이 안끈기고 잘 돼는데 공유기를 거치면 컴퓨터를 안쓸때나 그냥 켜놓고만 있으면 어쩌다가 끈기는 정도인데 인터넷을 하면 종종 접속이 끈기네요 심하면 1분 안에도 끈김니다 여기서 끈긴다는건 렉걸린다가 아니라 걍 인터넷이 연결이 안됩니다 그래서 모뎀 전원을 껐다 켜야 다시 연결이 되고요 인터넷 사이트나 토렌토 연결 이런이유로 인터넷 접속이 끈기는 사례가 있나요? 참고로 하드 완전한 새걸로 바꿔도 같은 증상입니다 너무 심하게 끈겨서 이렇게 질문드립니다 빠른 답변 부탁드립니다

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 이상호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 환경에서 특정 PC의 과도한 트래픽에의한 특이사항인지 점검하는 방법을 안내해 드렸습니다. 감사합니다.    >몇칠전에 글을 올려서 답변을 받았는데요 그 답변대로 펌웨어 업데이트와 MAC 클론  을 새로 설정했는데 나아진건 거의 없고 그래도 전에는 인터넷 끈기면 모뎀 전원을 껏다 키면 그런대로 다시 접속이 되긴 했는데 이번 이후로 어쩌다가는 모뎀을 껏다 켜도 거의 바로 인터넷이 연결이 안될때도 있네요 (한번 시작하면 몇십분은 계속 그런듯) 다른 대체방법은 없나요? 아니면 이런 증상으로 A/S 받은 사례는 있나요? 밑에는 전에 물어본 질문과 답변입니다 안녕하세요~ 이상호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상의 경우 아래의 방법으로 인터넷 회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC에서 공유기의 펌웨어 업그레이드 및 인터넷 연결 설정 방법인 MAC 클론 설정을 진행하고 동일 증상이 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 만약 토렌트 프로그램을 과도하게 사용할 경우 컨넥션 사용량이 증가에 따라 특이사항이 발생될 수 있으니 아래의 방법으로 컨넥션 제어 설정을 진행 후 동작을 확인해 보시기 바랍니다. 컨넥션 제어 설정 방법 1. 공유기에 연결된 PC에서 공유기 설정화면( http://192.168.0.1 )에 접속합니다. 2. 관리도구 > 고급설정 > 트래픽관리 > 컨넥션제어란으로 이동합니다. 3. 컨넥션 제어란의 최대UDP컨넥션수를 300으로 변경, PC별 컨넥션 비율을 30%로 변경후 적용 버튼을 클릭 합니다. 4. 컨넥션 타임아웃 제어란에서 UDP TIMEOUT을 "5초", UDP STREAM TIMEOUT을 "10초"로 변경후 적용 버튼을 클릭합니다. 감사합니다.   >샀을때부터 그런증상이 있었지만 그냥 그려려니 하고 쓰고 있었는데 요즘 들어서 너무 심하네요 바로 컴퓨터에 인터넷선을 연결하면 인터넷이 안끈기고 잘 돼는데 공유기를 거치면 컴퓨터를 안쓸때나 그냥 켜놓고만 있으면 어쩌다가 끈기는 정도인데 인터넷을 하면 종종 접속이 끈기네요 심하면 1분 안에도 끈김니다 여기서 끈긴다는건 렉걸린다가 아니라 걍 인터넷이 연결이 안됩니다 그래서 모뎀 전원을 껐다 켜야 다시 연결이 되고요 인터넷 사이트나 토렌토 연결 이런이유로 인터넷 접속이 끈기는 사례가 있나요? 참고로 하드 완전한 새걸로 바꿔도 같은 증상입니다 너무 심하게 끈겨서 이렇게 질문드립니다 빠른 답변 부탁드립니다 감사합니다.

[2014-02-13 09:15:34]
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