답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 김백규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
공유기 사용중 말씀하신 증상이 발생하신다면 공유기 설정화면 접속 후 인터넷 연결 상태를 확인해 보셔야 합니다. 연결 시도중으로 표시가 되신다면 인터넷 연결이 지연되어 발생할 가능성이 있는 부분이며 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 업그레이드를 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
또한 N104T가 통신사 모뎀에 연결되어있는 상태라면 부팅시간 차이로 인한 증상일 가능성이 있으므로 공유기 설정화면으로 접속을 하신 후 관리도구 - 기본설정 - 인터넷 연결 설정에서 [사설 IP 할당 허용하기] 옵션의 체크를 해제하신 후 사용해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>며칠전에 쓰던 ipTime 제품이 고장나서 ipTime N104T를 구매해서 사용하고 있는데, 컴퓨터를 부팅하면 어떨 때는 정상적으로 인터넷이 접속되어 사용할 수 있는데, 어떨 때는 인터넷이 연결이 안되어 몇번을 재부팅해야 정상적으로 접속을 할 수 있는데. 왜 이런 현상이 발생하는지 알려주세요. 컴퓨터의 인터넷이 안될 때 스마트폰으로 ipTime WiFi에 연결하여 사용하면 WiFi는 정상적으로 연결되어 인터넷도 됩니다. 이전에 사용했던 ipTime제품(제품 모델명은 기억이 안나지만)은 아무 문제가 없었는데....
참고로 저희는 LG U+를 사용하고 있고 LG U+ 터미널(Router?)에 외부 WAN이 연결되고 그 터미널 LAN 포트에 ipTime을 연결하여 사용 중에 있습니다.
제가 해본 것으로는 인터넷 연결이 안되고 있을 때 스마트폰 와이파이를 연결해 보니 와이파이는 정상적으로 외부에 연결이 되고 컴퓨터의 인터넷 연결 상태를 점검해 봐도 이상없이 표기가 되는데, 연결 점검을 해보면 DNS에서 응답이 없다는 에러가 뜹니다. 게이트웨이(192.168.0.1)로 ping을 해보면 정상적으로 응답을 하는 것으로 봐서는 컴퓨터 랜카드는 이상이 없는 것 같고. DNS(61.41.153,2)로 ping을 해보면 타임아웃되어 연결이 안된다고 나타납니다. 컴퓨터를 몇번 다시시작해야 정상적으로 인터넷이 되는 경우가 자주 발생합니다.
왜 그럴까요?
감사합니다.
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공유기 사용중 말씀하신 증상이 발생하신다면 공유기 설정화면 접속 후 인터넷 연결 상태를 확인해 보셔야 합니다. 연결 시도중으로 표시가 되신다면 인터넷 연결이 지연되어 발생할 가능성이 있는 부분이며 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 업그레이드를 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
또한 N104T가 통신사 모뎀에 연결되어있는 상태라면 부팅시간 차이로 인한 증상일 가능성이 있으므로 공유기 설정화면으로 접속을 하신 후 관리도구 - 기본설정 - 인터넷 연결 설정에서 [사설 IP 할당 허용하기] 옵션의 체크를 해제하신 후 사용해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>며칠전에 쓰던 ipTime 제품이 고장나서 ipTime N104T를 구매해서 사용하고 있는데, 컴퓨터를 부팅하면 어떨 때는 정상적으로 인터넷이 접속되어 사용할 수 있는데, 어떨 때는 인터넷이 연결이 안되어 몇번을 재부팅해야 정상적으로 접속을 할 수 있는데. 왜 이런 현상이 발생하는지 알려주세요. 컴퓨터의 인터넷이 안될 때 스마트폰으로 ipTime WiFi에 연결하여 사용하면 WiFi는 정상적으로 연결되어 인터넷도 됩니다. 이전에 사용했던 ipTime제품(제품 모델명은 기억이 안나지만)은 아무 문제가 없었는데....
참고로 저희는 LG U+를 사용하고 있고 LG U+ 터미널(Router?)에 외부 WAN이 연결되고 그 터미널 LAN 포트에 ipTime을 연결하여 사용 중에 있습니다.
제가 해본 것으로는 인터넷 연결이 안되고 있을 때 스마트폰 와이파이를 연결해 보니 와이파이는 정상적으로 외부에 연결이 되고 컴퓨터의 인터넷 연결 상태를 점검해 봐도 이상없이 표기가 되는데, 연결 점검을 해보면 DNS에서 응답이 없다는 에러가 뜹니다. 게이트웨이(192.168.0.1)로 ping을 해보면 정상적으로 응답을 하는 것으로 봐서는 컴퓨터 랜카드는 이상이 없는 것 같고. DNS(61.41.153,2)로 ping을 해보면 타임아웃되어 연결이 안된다고 나타납니다. 컴퓨터를 몇번 다시시작해야 정상적으로 인터넷이 되는 경우가 자주 발생합니다.
왜 그럴까요?
감사합니다.







































