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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.02.14조회 190

안녕하세요~ 김용식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

예를 들어 노트북의경우 기본적으로 유선랜, 무선랜이 모두 장착되어있으며 필요에따라 사용함, 사용안함 등으로 변경하여 사용합니다. 그럴때마다 재부팅을 하면서 사용하진 않기 때문에 남겨주신 증상의경우 랜카드 동작과 무관한 윈도우 자체의 프로그램 오류로 의심됩니다.

정확한 비교를 위해 랜카드를 다른pc에서 설치하여 동작유무를 확인해주시기 바랍니다. (내부 환경이나 pc상태에따라 달라질수있어 안타깝지만 정확한 해결책을 안내해드리기 어려운점 양해말씀 드리겠습니다.)

감사합니다.




>유선망도 보안선이라 고정ip,dns,게이트웨이를 다 써야 접속됩니다. (한번 시도해보았습니다만 1.0.0.0 으로요. 안되요 4번째 칸까지 써야지 되더라구요)

어찌됐든 가장 큰 문제는 무선랜이 켜져있는 상태에서 유선랜을 켤경우 무선랜이 자동으로 사용안함으로 바뀝니다. 그후엔 유선랜을 사용안함으로 바꾸고 무선랜을 사용함으로 눌러도 인증단계에서 사용안함으로 자동으로 바뀌구요. 재부팅전엔 무선랜을 쓸수가 없어요. 유선랜을 켜놓던 꺼놓던 무선랜은 인증단계에서 사용안함으로 자동으로 바뀝니다. 아이폰으로 usb테더링으로 쓸땐 둘다 켠상태로 됬었는데 이상하게 안드로이드폰이랑 usb무선랜은 안되네요. 무슨문제인지 감도 못잡겠습니다.

둘다 켜는데 문제가 발생되지 않으신다고 했는데 전 발생하네요ㅜ 윈도우버전은 윈xp sp3 final 스누피버전이라고 적혀있네요.

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안녕하세요~ 김용식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

일반적으로 2개의 랜카드를 사용할경우 사용안함 - > 사용함 등으로 변경하여 사용한다고 해도 특별한 문제가 발생되진 않습니다. 남겨주신 증상이 발생되는 정확한 원인점은 고객센터에서도 확인이 어려운 부분으로 보입니다.

다만 유선라인은 사내망이고 인터넷 연결을 하지 않아도 가능하다면 해당 유선망의 랜카드의 게이트웨이를 공란으로 변경하여 사용하면 이와같은 부분이 해결가능할것으로 보입니다.

즉 인터넷 사용할땐 게이트웨이가 있는 무선으로 동작되고 내부망을 사용할경우 게이트웨이가 없는 유선랜을 통하여 사용이 가능합니다. (유선랜 고정ip 입력시 게이트웨이란만 공란으로 두고 설정)

감사합니다.



>사내 인트라넷은 관련사이트제외하고 싹 막혀있습니다. 다만, 무선 와이파이는 열려있는데 인증방식이 peap 던가해서 아이디, 비번, dns, 고정아이피 게이트웨이 등등 싹입력하고 들어가야됩니다. (드라이버만 깔경우 정보가 부족한거 같아요. 추가좀 해주세요. 아주 고생했어요 ㅠ)

어찌됐든 접속은 됬는데 유선을 사용함으로 할땐 무선이 안되요. 유선을 사용안함으로 해야지만 무선이 되더라구요. 그래서 xp는 원래 이런가보다하고 쓰는데 인트라넷이 필요해서 무선을 끄고 유선을 사용함으로 바꾸면 무선은 재부팅전엔 사용할수가 없어요. 사용함 > 인증중 > 사용안함 설정엔 아무런 문제가 없어보입니다. 재부팅하면 다시 제대로 되니까요

그래서 질문을 요약하자면
무선랜과 유선랜을 동시에 쓸수 있나요?
route명령어도 알고 있어서 동시에 쓰고 싶어요.

XP에선 안된다면 번갈아가면서 쓸수 없는데(유선을 한번 켜면 무선랜은 재부팅전까지 사용불가) 원래 이런건지 알고 싶습니다. 아니라면 해결방법을 알려주세요. 일하는중이라 전화는 받을 수 없어요. 글로 남겨주세요.



ps. 영업시간이 아니면 게시판글도 쓸수 없더라구요. 어제 집에가서 글쓰려고 했는데 안되네요.. 전화했더니만 대기인원이 너무 많아서 기다리다가 껐습니다. 글은 남길수 있게 해주세요

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N150UA
인터넷 회선사내망
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안녕하세요~ 김용식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 예를 들어 노트북의경우 기본적으로 유선랜, 무선랜이 모두 장착되어있으며 필요에따라 사용함, 사용안함 등으로 변경하여 사용합니다. 그럴때마다 재부팅을 하면서 사용하진 않기 때문에 남겨주신 증상의경우 랜카드 동작과 무관한 윈도우 자체의 프로그램 오류로 의심됩니다. 정확한 비교를 위해 랜카드를 다른pc에서 설치하여 동작유무를 확인해주시기 바랍니다. (내부 환경이나 pc상태에따라 달라질수있어 안타깝지만 정확한 해결책을 안내해드리기 어려운점 양해말씀 드리겠습니다.) 감사합니다.
>유선망도 보안선이라 고정ip,dns,게이트웨이를 다 써야 접속됩니다. (한번 시도해보았습니다만 1.0.0.0 으로요. 안되요 4번째 칸까지 써야지 되더라구요) 어찌됐든 가장 큰 문제는 무선랜이 켜져있는 상태에서 유선랜을 켤경우 무선랜이 자동으로 사용안함으로 바뀝니다. 그후엔 유선랜을 사용안함으로 바꾸고 무선랜을 사용함으로 눌러도 인증단계에서 사용안함으로 자동으로 바뀌구요. 재부팅전엔 무선랜을 쓸수가 없어요. 유선랜을 켜놓던 꺼놓던 무선랜은 인증단계에서 사용안함으로 자동으로 바뀝니다. 아이폰으로 usb테더링으로 쓸땐 둘다 켠상태로 됬었는데 이상하게 안드로이드폰이랑 usb무선랜은 안되네요. 무슨문제인지 감도 못잡겠습니다. 둘다 켜는데 문제가 발생되지 않으신다고 했는데 전 발생하네요ㅜ 윈도우버전은 윈xp sp3 final 스누피버전이라고 적혀있네요. ------------- 안녕하세요~ 김용식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 일반적으로 2개의 랜카드를 사용할경우 사용안함 - > 사용함 등으로 변경하여 사용한다고 해도 특별한 문제가 발생되진 않습니다. 남겨주신 증상이 발생되는 정확한 원인점은 고객센터에서도 확인이 어려운 부분으로 보입니다. 다만 유선라인은 사내망이고 인터넷 연결을 하지 않아도 가능하다면 해당 유선망의 랜카드의 게이트웨이를 공란으로 변경하여 사용하면 이와같은 부분이 해결가능할것으로 보입니다. 즉 인터넷 사용할땐 게이트웨이가 있는 무선으로 동작되고 내부망을 사용할경우 게이트웨이가 없는 유선랜을 통하여 사용이 가능합니다. (유선랜 고정ip 입력시 게이트웨이란만 공란으로 두고 설정) 감사합니다. >사내 인트라넷은 관련사이트제외하고 싹 막혀있습니다. 다만, 무선 와이파이는 열려있는데 인증방식이 peap 던가해서 아이디, 비번, dns, 고정아이피 게이트웨이 등등 싹입력하고 들어가야됩니다. (드라이버만 깔경우 정보가 부족한거 같아요. 추가좀 해주세요. 아주 고생했어요 ㅠ) 어찌됐든 접속은 됬는데 유선을 사용함으로 할땐 무선이 안되요. 유선을 사용안함으로 해야지만 무선이 되더라구요. 그래서 xp는 원래 이런가보다하고 쓰는데 인트라넷이 필요해서 무선을 끄고 유선을 사용함으로 바꾸면 무선은 재부팅전엔 사용할수가 없어요. 사용함 > 인증중 > 사용안함 설정엔 아무런 문제가 없어보입니다. 재부팅하면 다시 제대로 되니까요 그래서 질문을 요약하자면 무선랜과 유선랜을 동시에 쓸수 있나요? route명령어도 알고 있어서 동시에 쓰고 싶어요. XP에선 안된다면 번갈아가면서 쓸수 없는데(유선을 한번 켜면 무선랜은 재부팅전까지 사용불가) 원래 이런건지 알고 싶습니다. 아니라면 해결방법을 알려주세요. 일하는중이라 전화는 받을 수 없어요. 글로 남겨주세요. ps. 영업시간이 아니면 게시판글도 쓸수 없더라구요. 어제 집에가서 글쓰려고 했는데 안되네요.. 전화했더니만 대기인원이 너무 많아서 기다리다가 껐습니다. 글은 남길수 있게 해주세요

[2014-02-14 02:11:18]
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