핑테스트는 괜찮은데...인터넷연결이..

Question

계속 써오다가 갑자기 인터넷연결이 안되는데... 어떻게 해야하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강성수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다.
공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다.
하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에
이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 하며,

정상적으로 동작되는 경우 아래와 같이 공유기 초기화 후 설치도우미를 통해 설치를 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

[ipTIME 설치 도우미 2.0 다운로드 및 설명 보기] - XP
[ipTIME 설치 도우미 2.0 다운로드 및 설명 보기] - Vista/7/8

감사합니다.

계속 써오다가 갑자기 인터넷연결이 안되는데... 어떻게 해야하나요?
감사합니다.

핑테스트는 괜찮은데...인터넷연결이..

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