답변[re] 공유기 설치 후 인터넷이 느려짐.

안녕하세요~ 한승수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 사용하는 인터넷 업체의 단말기와 당사 공유기간 통신이 정상적이지 않아 발생된 현상입니다. 인터넷 업체측에 문의하시어 고객님 환경으로 연결되는 랜선을 교환해달라고 요청하시기 바라며, 동일하실 경우 당사로 증상을 메모하여 택배로 발송하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >제품을 사고 3주 정도 일 때문에 공유기 설치를 못하다가 어제 설치를 했는데 인터넷을 할 수 없을 정도로 느리네요. 초기화도 해봤고 펌웨어 업그레이드도 했고 삭제 후 다시 설치도 해봤는데 너무 느리네요. 직접 pc에 연결하면 이상이 없는데 공유기를 거치면 문제가 발생합니다. 감사합니다.