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2014.02.14조회 88

안녕하세요~ 차동훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

2,4Ghz속도만 저하가 되는 경우 간섭으로 인한 증상일 가능성이 있습니다. 하지만 해당 위치에서 다른 2.4Ghz대역의 공유기로 연결 시 속도가 정상적인 속도가 나오신다면 공유기의 설정을 변경해 보셔야 하며 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 원격관리포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!

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감사합니다.   



>제가 1월 24일에 공유기 불량 문제로 문의 드렸었는데요. 그때 안내 잘받아서 안내해주신대로 했는데도 속도가 이상하네요. 여전히 롤이나 블소 게임중에 튕기는 문제도 있고요(유선) 아이패드로 페이스타임을 할때도 자꾸 끊김 현상이 있습니다. 제가 친한 형집에 설치해 준건데 그 형이 공유기를 잘몰라서요. 저는 안내해 주신대로 형한테 전해줬더니, 군말없이 쓰길래 정상적으로 작동하는줄 알았는데 간만에 어제 놀러가서 직접해보니 상당히 불편하더라고요 . 특히 무선인터넷 같은경우는 5G경우는 제대로된 속도 뽑아주는데
2.4G로 잡고 웹툰을 봤더니 아예 뜨지도 않길래 벤치비로 측정해봤더니 아예 사용불가능한 수준이더라고요;; 처음 주문했을때부터 이랬고 , 제가 친한형 N604M 공유기 아이피타임 홈페이지에서 펌웨어 다운받아서 업그레이드 해줬더니 갑자기 먹통이되버려서 미안하다고 한대 사줬더니... 펌웨어 업데이트해주려다 오히려 더 민폐만 끼치네요 .. 제가 자주 방문할수도없어서 미안함만 더 해가고... 유선인터넷 끊김은 어떻게 전해드려야 할지모르겠고 무선인터넷만 핸드폰으로 벤치비 캡쳐해서 올려드립니다. 0.98이 2.4G로 잡았을때 속도고 59.9가 5G로 잡았을때 속도입니다. 벽도 하나 없는 원룸이고요. 저 핸드폰을 다른 2.4G 공유기로 측정했을땐 다운속도가 23정도 뜨더군요.

참고로 저번에 알려주신 방법은 아예 소용이 없었습니다 ㅠ 공유기 없이 컴퓨터에 유선랜 직접연결시 끊김은 없구요 공유기 불량이 확실한거같습니다. 제가 3월 초에 군대가는 학생이라 빨리 해결하고싶은데 어떻게해야할지모르겠네요 ㅜㅜ 감사합니다.

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안녕하세요~ 차동훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 2,4Ghz속도만 저하가 되는 경우 간섭으로 인한 증상일 가능성이 있습니다. 하지만 해당 위치에서 다른 2.4Ghz대역의 공유기로 연결 시 속도가 정상적인 속도가 나오신다면 공유기의 설정을 변경해 보셔야 하며 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 원격관리포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >제가 1월 24일에 공유기 불량 문제로 문의 드렸었는데요. 그때 안내 잘받아서 안내해주신대로 했는데도 속도가 이상하네요. 여전히 롤이나 블소 게임중에 튕기는 문제도 있고요(유선) 아이패드로 페이스타임을 할때도 자꾸 끊김 현상이 있습니다. 제가 친한 형집에 설치해 준건데 그 형이 공유기를 잘몰라서요. 저는 안내해 주신대로 형한테 전해줬더니, 군말없이 쓰길래 정상적으로 작동하는줄 알았는데 간만에 어제 놀러가서 직접해보니 상당히 불편하더라고요 . 특히 무선인터넷 같은경우는 5G경우는 제대로된 속도 뽑아주는데 2.4G로 잡고 웹툰을 봤더니 아예 뜨지도 않길래 벤치비로 측정해봤더니 아예 사용불가능한 수준이더라고요;; 처음 주문했을때부터 이랬고 , 제가 친한형 N604M 공유기 아이피타임 홈페이지에서 펌웨어 다운받아서 업그레이드 해줬더니 갑자기 먹통이되버려서 미안하다고 한대 사줬더니... 펌웨어 업데이트해주려다 오히려 더 민폐만 끼치네요 .. 제가 자주 방문할수도없어서 미안함만 더 해가고... 유선인터넷 끊김은 어떻게 전해드려야 할지모르겠고 무선인터넷만 핸드폰으로 벤치비 캡쳐해서 올려드립니다. 0.98이 2.4G로 잡았을때 속도고 59.9가 5G로 잡았을때 속도입니다. 벽도 하나 없는 원룸이고요. 저 핸드폰을 다른 2.4G 공유기로 측정했을땐 다운속도가 23정도 뜨더군요. 참고로 저번에 알려주신 방법은 아예 소용이 없었습니다 ㅠ 공유기 없이 컴퓨터에 유선랜 직접연결시 끊김은 없구요 공유기 불량이 확실한거같습니다. 제가 3월 초에 군대가는 학생이라 빨리 해결하고싶은데 어떻게해야할지모르겠네요 ㅜㅜ 감사합니다.

[2014-02-14 05:59:54]
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