답변[re] 로칼영역이 활성화 되지 않는다

안녕하세요~ 김지형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사에서도 원활한 연결을 위해 충원등의 노력은 계속하고 있으니 양해 부탁드립니다. 불편을 겪는 증상은 당사 공유기의 문제로인해 나타나는 현상이 아닐 수 있음으로 다른 컴퓨터가 있다면 비교 부탁드리며, 관련된 부분에 대해선 요청하신 24일 오전에 연락하여 다시 설명드리겠습니다. 감사합니다.    >인터넷은 정상적으로 작동하는데 공유기를 연결하여 인터넷을 열면 로칼영역이 활성화 되지 않는다는 문구가 나옵니다. 어떻게 해야 하나요? 그리고 하루종일 전화를 해도 대기자가 10여명이 된다는 답변만 반복되는 상황이라면 소비자의 불편을 해소하기 위하여 상담직원을 충원해야 하는 것 아닌가요? 제품을 구입하여 사용하는 소비자는 많고 상품의 고장 또는 네트워크 연결상의 문제로 서비스를 받고자 하는데 하루종일 전화를 해도 연결이 안되면 그것은 서비스가 아니라고 생각합니다. 여기에 대한 답변도 아울러 부탁합니다. 서비스는 24일 월요일 아침에 전화로 받겠습니다 감사합니다.