답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 배동희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담에 불편을 드린점 사과드립니다. 대기자가 많은 경우 연결이 지연될 수 있으므로 고객님께서 양해해 주시기 바랍니다. 공유기의 무선 설정을 변경하신 상태에서 근접 거리에서만 검색이 되시고 3~4m이상 떨어지면 검색이 안되는 증상이 발생하신다면 공유기의 무선 이상일 가능성이 있습니다. 고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화하신 후 재설정을 진행하여 확인해 보시고 모든 무선장비에서 동일한 증상이 발생하신다면 제품을 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! N6004제품의 경우 AS기간이 지났을 가능성이 많으며 이런 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야 하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있습니다. 아래 링크를 참고하시면 제품의 AS기간 확인이 가능합니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~! 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.    >안녕하세요. 전화문의가 드리기 어려워 작성합니다. N6004 사용중인데요 어제 갑자기 와이파이 수신거리가 10센치 이내로 줄었습니다. SSID : 영문 인증방법 : WPAPSK/WPA2PSK 암호화방법 : AES 비밀번호도 8자리로 사용중 공유기도 몇번 리셋하였습니다. 유선공유는 정상작동 하지만 무선공유는 계속 저 상태입니다. 어떻게 해결해야 할까요? 감사합니다.