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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.02.17조회 68

안녕하세요~ 이용환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

단순 일시적인 동작오류가능성을 감안하여 아래 방법으로 공장초기화, 최신펌웨어 업데이트후 무선설정을 다시한번 진행하여 이상유무를 확인해주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.


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이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>잘 사용하던 공유기가 작동이 안되어 확인해보니 와이파이 LED만 점등이 안되고 있습니다. (LAN, CPU, 전원 이상 무)


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제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 이용환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 단순 일시적인 동작오류가능성을 감안하여 아래 방법으로 공장초기화, 최신펌웨어 업데이트후 무선설정을 다시한번 진행하여 이상유무를 확인해주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>잘 사용하던 공유기가 작동이 안되어 확인해보니 와이파이 LED만 점등이 안되고 있습니다. (LAN, CPU, 전원 이상 무)

[2014-02-17 00:27:11]
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