A2004ns USB 외장하드 인식 문제

Question

지난 금요일에 A2004ns를 구입하여 설치하였습니다.
WiFi도 잘 되고 기존에 쓰고 있던 N604A를 무선브리지로 설정하니 60평이 넘는 집 전체를 잘 커버하더군요.
그런데, 주말에 NAS 기능을 이용해 보겠다고 USB외장하드를 연결하였는데 인식이 되지 않더군요.
USB외장하드는 웨스턴디지탈의 모델입니다. (WD NEW Elements Portable USB3.0 1TB)
혹시나 해서 아주 오래된 USB2.0 외장하드 40GB (새로텍)을 붙여보니 요건 인식이 되더군요.
간이 NAS라도 해 보겠다고 A2004ns를 구입했던 것인데 가장 흔하게 쓰이는 외장하드 중 하나인데 인식이 안되니 참으로 난감합니다.
어떻게 해야 하는지 방법을 알려주시면 고맙겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 손만달 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

일반적으로 외장저장장치 의경우 특별히 제품에 따른 설정이 필요치 않습니다.
인식이 정상적으로 동작되지 않는 하드디스크를 중요데이타는 별도로 백업한뒤
포맷, 혹은 파일포맷 방식을 변경하여 다시한번 인식유무를 확인하여 주시기 바랍니다.
(펌웨어 버전은 최신버전유지)

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지난 금요일에 A2004ns를 구입하여 설치하였습니다.
WiFi도 잘 되고 기존에 쓰고 있던 N604A를 무선브리지로 설정하니 60평이 넘는 집 전체를 잘 커버하더군요.
그런데, 주말에 NAS 기능을 이용해 보겠다고 USB외장하드를 연결하였는데 인식이 되지 않더군요.
USB외장하드는 웨스턴디지탈의 모델입니다. (WD NEW Elements Portable USB3.0 1TB)
혹시나 해서 아주 오래된 USB2.0 외장하드 40GB (새로텍)을 붙여보니 요건 인식이 되더군요.
간이 NAS라도 해 보겠다고 A2004ns를 구입했던 것인데 가장 흔하게 쓰이는 외장하드 중 하나인데 인식이 안되니 참으로 난감합니다.
어떻게 해야 하는지 방법을 알려주시면 고맙겠습니다.

A2004ns USB 외장하드 인식 문제

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