인터넷 속도느림 끊김

Question

저번에 iptime n704-v3 쓰고있습니다 연결다했는데 네이버 광고창이 안나오고 로딩속도가 굉장히 오래걸립니다 로딩이될때고있고 로딩후에 인터넷끊기는일이 많습니다 스마트폰으로 와이파이 연결하면 잘됩니다 핸드폰에서는 잘되는데 인터넷에서 저렇게됩니다 해결부탁드립니다.
공유기 초기화도해봤습니다만 안됬습니다
라고질문했었습니다 말씀대로 크롬이나 파이어폭스에서도 동일한증상이고 랜선교체해도 안됬습니다 그리고 펌웨어 업데이트하려면 자동 업데이트 나 수동업데이트 둘다 연결된iptime 을 찾을수없다고하네요 해결 부탁 드립니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김유준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기 검색기를 이용한 검색의 경우 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 검색 및 접속이 가능하지만
공유기가 검색이 안된다면 공유기의 동작상태를 확인해 보셔야 합니다.

공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나
꺼져있는 상태가 유지가 되신다면 제품의 하드웨어적인 이상일 가능성이 있으므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서
점검을 받아 보셔야 합니다.
고객지원센터 저번에 iptime n704-v3 쓰고있습니다 연결다했는데 네이버 광고창이 안나오고 로딩속도가 굉장히 오래걸립니다 로딩이될때고있고 로딩후에 인터넷끊기는일이 많습니다 스마트폰으로 와이파이 연결하면 잘됩니다 핸드폰에서는 잘되는데 인터넷에서 저렇게됩니다 해결부탁드립니다.
공유기 초기화도해봤습니다만 안됬습니다
라고질문했었습니다 말씀대로 크롬이나 파이어폭스에서도 동일한증상이고 랜선교체해도 안됬습니다 그리고 펌웨어 업데이트하려면 자동 업데이트 나 수동업데이트 둘다 연결된iptime 을 찾을수없다고하네요 해결 부탁 드립니다
감사합니다.

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