답변[re] A2004NS 와이파이 속도 문제
안녕하세요~ 박준영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 말씀드린것 처럼 잘 되는 공유가 있다면, N104T의 고급설정 -> 인터넷 연결정보 에서 확인된 MAC주소를 A2004NS의 기본설정 -> 인터넷 연결설정 부분에 입력 후 속도를 비교하는 방법에 대해 안내해드렸습니다. 속도테스트 기준은 현재 최신펌웨어(8.92)버전을 기준으로 비교해보시면 제품의 기기이상 여부도 확인이 가능합니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>저번주 금요일에 A2004NS을 새걸로 구매 했는대 유선은 문제 없는대 무선 속도가 현격히 떨어졌습니다.
일단 일반, 5G 와이파이 둘다 잘 잡힙니다.
Benchbee, speedtest matster, U+속도측정 3가지 프로그램으로 테스트 했구요.
유선 회선 테스트 했는대 150Mbps 잘나옵니다. 와이파이 테스트는 PC 켜논게 혹시나 영향 받을까
꺼놓고도 해 보고 켜놓고도 해봤는대 차이 없구요.
집에 있는 스마트폰 3대(G pro 2대, 갤럭시S4 1대) 측정 결과(공유기 바로 옆, 공유기에서 5M 거리 둘다 측정)
일반 와이파이 : 20~30Mbps
5G 와이파이 : 10~20Mbps ㅠ0ㅠ
나옵니다. 거실에 있는 PC 무선 속도 당근도 떨어졌구요.
처음 속도가 안나와서 펌웨어 업그레이드 했고 그래도 안나와서 다시 원복하고
테스트를 몇번 반복 했는대도 안나옵니다.
바로 전에 N104T를 사용중이였구요.
일반 와이파이 : 30~40Mbps 나옵니다.
두기기 변경 재차 변경도 해보고 설치 하고 리셋해보고 몇번을 했는대 똑같구요.
스마트폰 고급 설정도 인터넷 찾아 보면서 다 해봤는대 뭘해도 동일합니다.
주말이여서 문의도 못드리고 정말 뚜껑 열리기 직전이니 빠른 답변 부탁 드려요..
감사합니다.
연락드려 말씀드린것 처럼 잘 되는 공유가 있다면, N104T의 고급설정 -> 인터넷 연결정보 에서 확인된 MAC주소를 A2004NS의 기본설정 -> 인터넷 연결설정 부분에 입력 후 속도를 비교하는 방법에 대해 안내해드렸습니다. 속도테스트 기준은 현재 최신펌웨어(8.92)버전을 기준으로 비교해보시면 제품의 기기이상 여부도 확인이 가능합니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>저번주 금요일에 A2004NS을 새걸로 구매 했는대 유선은 문제 없는대 무선 속도가 현격히 떨어졌습니다.
일단 일반, 5G 와이파이 둘다 잘 잡힙니다.
Benchbee, speedtest matster, U+속도측정 3가지 프로그램으로 테스트 했구요.
유선 회선 테스트 했는대 150Mbps 잘나옵니다. 와이파이 테스트는 PC 켜논게 혹시나 영향 받을까
꺼놓고도 해 보고 켜놓고도 해봤는대 차이 없구요.
집에 있는 스마트폰 3대(G pro 2대, 갤럭시S4 1대) 측정 결과(공유기 바로 옆, 공유기에서 5M 거리 둘다 측정)
일반 와이파이 : 20~30Mbps
5G 와이파이 : 10~20Mbps ㅠ0ㅠ
나옵니다. 거실에 있는 PC 무선 속도 당근도 떨어졌구요.
처음 속도가 안나와서 펌웨어 업그레이드 했고 그래도 안나와서 다시 원복하고
테스트를 몇번 반복 했는대도 안나옵니다.
바로 전에 N104T를 사용중이였구요.
일반 와이파이 : 30~40Mbps 나옵니다.
두기기 변경 재차 변경도 해보고 설치 하고 리셋해보고 몇번을 했는대 똑같구요.
스마트폰 고급 설정도 인터넷 찾아 보면서 다 해봤는대 뭘해도 동일합니다.
주말이여서 문의도 못드리고 정말 뚜껑 열리기 직전이니 빠른 답변 부탁 드려요..
감사합니다.







































