답변[re] 인터넷 끊김 현상.

안녕하세요~ 이지연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 일반적으로 공유기의 인터넷 연결이 안될때 pc를 재부팅하여 연결이 가능하다면 pc 자체에서 연결이 끊어졌을 가능성이 높습니다. 다만 다른pc를 연결시에도 동일한 증상이 발생된다면 남겨주신 내용만으로는 정확한 원인 파악이 어렵습니다. 차후 보다 정확한 확인을 위해 해당 증상발생시 환경에서 문의주시면 기술팀 상담을통하여 정확한 원인파악을 확인해보도록 하겠습니다. 감사합니다.
> 공유기를 사용한 후로 인터넷을 사용하다가 약 10분-20분정도의 텀으로 컴퓨터를 조작하지 않고 뒀다가 인터넷을 작동시키면 인터넷이 끊깁니다. 다시 재부팅하면 인터넷이 연결 되고. 또 얼마동안 컴퓨터를 조작하지 않으면 인터넷이 끊기고. 컴퓨터 상의 문제가 있나 하여 컴퓨터 본체도 다른 본체를 연결해 보았으나 똑같은 현상. 어떻게 해결하면 되나요.