답변[re] 무선인터넷 속도 및 렉현상(지연시간 뻥튀기)

안녕하세요~ 송명남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 변경해드린 설정으로 제품을 이용하여 보시기 바라며, 약속된 시각에 다시한번 전화드려 문제에 대한 개선이 되었는지 확인 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >무선연결(WIFI)에서 렉이나 튕김현상이 너무 심합니다 게임도중 튕기는건 기본이요 렉에 심지어 핸드폰에서도 렉이걸립니다 집에서 사용중인 컴퓨터는 3대, 핸드폰은 2~4대입니다(가족 전부 포함) 공유기 유선으로 연결된 본체 1대에서는 이련 지연시간이나 렉이 없는걸로 확인됬습니다(속도 및 핑테스트 확인) 오로지 무선연결(핸드폰 WIFI 포함)에서만 해당현상이 일어나며 무선랜카드 경우 노트북 자체 내장 무선랜카드, D-Link DWA-140, iptime n300ua-4dbi 모두에서 동일한 튕김 및 지연현상을 보였습니다 이 경우 유무선 공유기 n9047v(현지 하이마트에서 오프라인 구매, 구매일자 2014-01-29, 영수증 소지중)인 공유기 본체내에서 내보내는 무선송출신호에 문제가 있는것으로 보입니다 해당 공유기(n904v)로 교체하기전 사용하던 공유기(D-Link DIR-615)에서는 해당현상이 없었으며 인터넷 회선문제일까 싶어서 sk브로드밴드 고객센터(160)에 전화를 하여 회선연결을 다시 받는 작업도 하였으나 개선되지 않았습니다 구입후 설 연휴간은 사용을 거의 하지 않았으며 그 후 현 시점까지 사용하였습니다 본격적으로 사용하기 시작한 후 해당 현상을 계속 느껴왔으며 펌웨어 업데이트, ssid 변경, 장치관리자 네트워크 어뎁터에서 고급설정-멀티미디어/게임환경 값을 사용함으로 변경, 인터넷 회선 변경 등등 모든 할수있는 조치를 다 취하느라 여기에 문의하기까지 시간이 걸렸으며 현 시점까지 해결되지 않았습니다 이 경우 해당현상(튕김, 렉, 지연)을 해결하기위해 어떤 방법을 취해야 할지 알려주세요 감사합니다.