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공유기 wan 포트 인식 문제

2014.02.17조회 321

최**iptime N704-V3KT ADSL

지난주 토요일(2.15)에 컴퓨터를 사용하다가 갑자기 네트워크 연결이 끊기는 일이 생겼습니다.

처음에는 왜이러나 싶어서 재부팅도 해보고 공유기도 전원을 껏다 켜봤음에도 네트워크는 연결되지 않았고, 와이파이 또한 신호는 평소와 같이 잡혔으나 인터네연결이 되지 않았습니다.

인터넷회선에 문제가 있나 싶어 공유기에서 인터넷회선을 뽑아 바로 데스크탑에 꽂아보았을때는 문제없이 네트워크 연결이 되었습니다.

이 문제를 해결하기 위해 iptime 고객지원에서 비슷한 사례를 찾아 모든 방안을 시도해 보았지만 해결되지 않았구요. (관리도구 등을 통해 설정들을 바꾼다던가 공유기를 리셋해서 다시 시도해 보던가 등)

마지막으로 공유기를 깔끔히 리셋하고 데스크탑에 재설치를 하는데 설치도중 'WAN포트 연결'이 실패했다는 부분에서 진행되지 않았습니다. 물론 WAN포트는 연결되어 있엇고 데스크탑과 공유기도 연결되어 있었지만 공유기는 wan포트만 인식하지 못했습니다.

as가 필요한지, 또는 as를 받지 않아도 된다면 그 해결법을 알려주시길 바랍니다. (ps. 보증서에 적혀있는 제조년은 2013.8.23 이고 구입시기는 작년 9월 말, 구입처는 홈플러스 입니다.)

답변

QnA
제  목공유기 wan 포트 인식 문제
이름최**
제품명iptime N704-V3
인터넷 회선KT ADSL
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지난주 토요일(2.15)에 컴퓨터를 사용하다가 갑자기 네트워크 연결이 끊기는 일이 생겼습니다. 처음에는 왜이러나 싶어서 재부팅도 해보고 공유기도 전원을 껏다 켜봤음에도 네트워크는 연결되지 않았고, 와이파이 또한 신호는 평소와 같이 잡혔으나 인터네연결이 되지 않았습니다. 인터넷회선에 문제가 있나 싶어 공유기에서 인터넷회선을 뽑아 바로 데스크탑에 꽂아보았을때는 문제없이 네트워크 연결이 되었습니다. 이 문제를 해결하기 위해 iptime 고객지원에서 비슷한 사례를 찾아 모든 방안을 시도해 보았지만 해결되지 않았구요. (관리도구 등을 통해 설정들을 바꾼다던가 공유기를 리셋해서 다시 시도해 보던가 등) 마지막으로 공유기를 깔끔히 리셋하고 데스크탑에 재설치를 하는데 설치도중 'WAN포트 연결'이 실패했다는 부분에서 진행되지 않았습니다. 물론 WAN포트는 연결되어 있엇고 데스크탑과 공유기도 연결되어 있었지만 공유기는 wan포트만 인식하지 못했습니다. as가 필요한지, 또는 as를 받지 않아도 된다면 그 해결법을 알려주시길 바랍니다. (ps. 보증서에 적혀있는 제조년은 2013.8.23 이고 구입시기는 작년 9월 말, 구입처는 홈플러스 입니다.)

[2014-02-17 07:51:32]
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