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답변[re] 답변드립니다.

2014.02.18조회 79

안녕하세요~ 이선영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기 전원이 안켜진다면 하드웨어적인 문제일 가능성아 높은 상태이므로 공유기 본체와 전원 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아보셔야 합니다.

제품과 어뎁터를 택배를 이용하여 보내주시면 확인 후 처리가 가능하며 아래 링크를 참고하시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요


감사합니다.   



>안녕하세요
유무선공유기를 잘 사용해오다가 갑자기 작동이 안되어 AS신청하고 싶습니다. 전원을 켜도 불이 아얘 안들어와서 제가 어떻게 직접 손볼 수 있는 방법이 없는것 같네요 보증기간 검색해보니 아직 기간이 남아있어서 AS수리 신청하고 싶습니다. 그냥 택배로 보내면 되는지, 방법을 구체적으로 알려 주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.

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이름고객지원실
제품명IPTIME N604V
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 이선영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 전원이 안켜진다면 하드웨어적인 문제일 가능성아 높은 상태이므로 공유기 본체와 전원 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아보셔야 합니다. 제품과 어뎁터를 택배를 이용하여 보내주시면 확인 후 처리가 가능하며 아래 링크를 참고하시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.    >안녕하세요 유무선공유기를 잘 사용해오다가 갑자기 작동이 안되어 AS신청하고 싶습니다. 전원을 켜도 불이 아얘 안들어와서 제가 어떻게 직접 손볼 수 있는 방법이 없는것 같네요 보증기간 검색해보니 아직 기간이 남아있어서 AS수리 신청하고 싶습니다. 그냥 택배로 보내면 되는지, 방법을 구체적으로 알려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.

[2014-02-18 02:30:17]
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