고장문의...

우선 제가 어제 저녁 9시3~40분경에 고객센터로 전화해서 증상으로 문의한 내용이 있습니다. 상담원분이 15분에서 20분 후에 다시 연락을 드린다하고 아직 까지 전화가 없네요... 확인해보니 퇴근시간인거 같아서 그냥 넘어갔지만 해가떠도 연락이 없네요... 고장 내용입니다. 우선 4포트중에 아무포트나 한개만 꼽으면 잘 작동이 됩니다. 와이파이까지 잘 됩니다. 근데 두개 이상 꼽으면 포트led가 전부 불이 동시에 깜빡깜빡이면서 작동불능이 됩니다. 이걸 고치려면 얼마나 비용이 들어가는지 as방법은 어떻게 해야하는건지(택배?,방문?)가 궁금합니다.