답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 김민준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀하신 증상은 하드의 파일시스템으로 인한 증상일 가능성이 있습니다. 고객님께서 해당 하드를 PC에 다시 연결을 하신 후 인식 및 사용여부를 확인해 보시기 바랍니다. 또한 다른 하드를이용하여 HDD3035에 연결을 하신 후 인식 및 사용여부도 확인해 보시기 바랍니다. 해당 하드를 PC에 연결시 정상적으로 인식이되고 다른 하드를 HDD3035에 연결시 정상적으로 인식이 된다면 증상이 발생하는 하드의 자료를 백업하신 후 USB로 연결된 상태에서 포맷을 하시면 사용이 가능합니다. HDD3035에 다른 하드를 연결하셔도 정상적으로 인식 및 사용이 안되신다면 케이스 또는 케이블의 문제일 가능성이 있으며 제품을 당사로 보내주시면 확인 및 AS처리가 가능합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.    >(윈 7) 기존에 데탑에 연결되어있던 하드를 hdd3035 안에 설치하고 usb로 연결했는데요 연결했을 때 '장치를 사용할 수 있습니다' 라는 메시지가 뜨긴 합니다 장치관리자에서는 '디스크 드라이브' 하위 항목에 iptime external usb 라고 뜨구요 근데 내 컴퓨터 우클릭>관리 항목에서 디스크 관리 들어가보면 동적 유효하지 않음 이라고 뜨네요 우클릭에 디스크 다시 활성화를 클릭하면 잘못된 디스크 팩에서 이 작업을 수행할 수 없습니다 라고 뜨구요 인식은 되는것 같은데 뭐가 문제인건가요 드라이브 업데이트도 안되던데요 감사합니다.