답변[re] 특정 게임 접속시 접속 끊긴후 연결 불능

안녕하세요~ 노승태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 말씀드린것 처럼 특정 게임 실행여부와는 직접 관련은 없어 보이며, 통신을 시도했을 때를 기점으로 보는것이 보다 정확해 보입니다. 현재 모뎀환경에서 공인아이피를 공유기에서 정상적으로 받아오고 있지 못하므로, 일단 제품의 점검을 해보는 방법을 권해드립니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    > 몇번 기술팀과의 통화후에 문의 남깁니다. 증상 멀쩡히 잘 되다가 롤 이란 게임만 하면 접속이 끊긴후 연결 불능 상태에 빠짐. (다른게임은 안해봐서 잘 모르겠으나.  웹하드로 자료도 빠르게 받아봤는데 이상없었음) WAN포트 불이 0.1초에 한번씩 매우 빠르게 깜박거리며 IP를 받아 오지 못함. (정상적일땐 WAN포트 LED는 계속 불이 들어와있음) 이후 공장초기화 후 5시간 정도 다른일을 하다가 접속 하면 아무일 없었던 것 처럼 연결됨. 해본 조치사항 기술팀과 전화 하면서 MAC클론 . 공장초기화.  인터넷 모뎀 초기화 . 등등 다 해봤으나 한번 끊긴후 재 연결은 5시간 이상 지나서 연결해야 가능한듯.     참고로 집에 여유 공유기로 연결시 아무 이상없이 그냥 연결가능.           연락 주시거나 답 부탁드려요. 감사합니다.