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답변[re] 답변 드립니다.

2014.02.20조회 74

안녕하세요~ 박동흠 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.   



>안녕하세요.
어제 A2004  택배로 받아서 사용해 보니, A/S 보내기 전보다 더 자주 인터넷이 끊기네요. A/S 보내기 전에는 초반에 한두번 이였던것이, 이제는 수시로 끊기는 현상이 나옵니다. 그나마 동작 LED는 안 나오던것이 다 나오네요.

컴터가 문제 인지 회선이 문제인지 해서, N504 로 연결하면 이상없이 잘 돌아 갑니다.

첨부 파일은 A2004 가 안되어 N504 로 연결해 본 것입니다. 코드를 잘 못 꽂았느니 안테나를 안 올렸느니 하는 얘기는 마시고요.

어차피 A2004 전원 차단한것이고, 벽에서 들어 오는 회선은 파란선입니다. 사용하는 피씨는 노트북 HP Envy14 무선, 유선 으로 조립피씨 한대 까지 해서 두대입니다.

앞전에 어덥터를 안 보내서 제대로 검사가 안 이루워 진것 같아서, 이번에는 어덥터와 함께 선불로 박성철 이름으로 택배 보냅니다.

제대로 검사하여 주시기 바랍니다.

초기에 보냈어야 했는데, 무상 1달을 모르고 늦게 보내 택배비 아까우니, 제대로 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명A2004
인터넷 회선KT 엔탑피아
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안녕하세요~ 박동흠 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >안녕하세요. 어제 A2004  택배로 받아서 사용해 보니, A/S 보내기 전보다 더 자주 인터넷이 끊기네요. A/S 보내기 전에는 초반에 한두번 이였던것이, 이제는 수시로 끊기는 현상이 나옵니다. 그나마 동작 LED는 안 나오던것이 다 나오네요. 컴터가 문제 인지 회선이 문제인지 해서, N504 로 연결하면 이상없이 잘 돌아 갑니다. 첨부 파일은 A2004 가 안되어 N504 로 연결해 본 것입니다. 코드를 잘 못 꽂았느니 안테나를 안 올렸느니 하는 얘기는 마시고요. 어차피 A2004 전원 차단한것이고, 벽에서 들어 오는 회선은 파란선입니다. 사용하는 피씨는 노트북 HP Envy14 무선, 유선 으로 조립피씨 한대 까지 해서 두대입니다. 앞전에 어덥터를 안 보내서 제대로 검사가 안 이루워 진것 같아서, 이번에는 어덥터와 함께 선불로 박성철 이름으로 택배 보냅니다. 제대로 검사하여 주시기 바랍니다. 초기에 보냈어야 했는데, 무상 1달을 모르고 늦게 보내 택배비 아까우니, 제대로 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다.

[2014-02-20 02:01:58]
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▲5G 와이파이 연결 안됨
▼N604R 10MB/S속도로 사용시 인터넷 안되는 문제 재질문
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
115438처리 완료흠.....박**92
 ㄴ[re] 답변 드립니다.고객지원실73
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