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답변[re] 답변드립니다.

2014.02.20조회 136

안녕하세요~ 박재범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기를 설치 후 무선 사용중 연결된 모든 무선 장비에서 동일한 증상이 발생하신다면 공유기의 설정 또는 주변 신호의 간섭으로 인한 증상일 가능성이 있습니다.

고객님께서 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.   



>n604s 라는 제품을 1년 좀 안되게 잘 사용하고 있습니다. 어머님도 덕분에 스마트폰으로 라디오를 즐겨 듣고 계시고요. 그런데 얼마 전부터 라디오가 끊긴다고 하셔서, 폰 문제인가 해서 제 스마트폰으로도 그 방송(CBS라디오 입니다.)을 켜봤는데, 같은 현상이 일어나더군요. 버퍼링이 굉장히 심해졌습니다. 인터넷 문제인가 했는데 같은 공유기로 와이파이를 쓰고 있는 노트북의 경우 요즘 올림픽 중계를 실시간으로 봐도 전혀 끊김이 없었습니다. 그래서 공유기의 문제인가 해서 이것저것 ssid도 해보고 보안 번호도 바꿔보고 했는데 소용이 없었습니다. 혹시 이에 대해 답변이 나올 수 있을까요? 어머님께서는 스마트폰 서비스 센터를 가보자고 하시는데, 제꺼에서도, 어머님 폰에서도 같은 현상이 일어나는 거면 아무래도 인터넷이나 공유기의 문제가 아닐까 해서요. 참고로 라디오뿐만 아니라 팟빵이라는 팟캐스트 방송 어플에서도 예전에는 없었던 버퍼링이 굉장히 심하더라구요. 해결책이 있는 건가요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명n604s
인터넷 회선c&m
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안녕하세요~ 박재범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기를 설치 후 무선 사용중 연결된 모든 무선 장비에서 동일한 증상이 발생하신다면 공유기의 설정 또는 주변 신호의 간섭으로 인한 증상일 가능성이 있습니다. 고객님께서 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.    >n604s 라는 제품을 1년 좀 안되게 잘 사용하고 있습니다. 어머님도 덕분에 스마트폰으로 라디오를 즐겨 듣고 계시고요. 그런데 얼마 전부터 라디오가 끊긴다고 하셔서, 폰 문제인가 해서 제 스마트폰으로도 그 방송(CBS라디오 입니다.)을 켜봤는데, 같은 현상이 일어나더군요. 버퍼링이 굉장히 심해졌습니다. 인터넷 문제인가 했는데 같은 공유기로 와이파이를 쓰고 있는 노트북의 경우 요즘 올림픽 중계를 실시간으로 봐도 전혀 끊김이 없었습니다. 그래서 공유기의 문제인가 해서 이것저것 ssid도 해보고 보안 번호도 바꿔보고 했는데 소용이 없었습니다. 혹시 이에 대해 답변이 나올 수 있을까요? 어머님께서는 스마트폰 서비스 센터를 가보자고 하시는데, 제꺼에서도, 어머님 폰에서도 같은 현상이 일어나는 거면 아무래도 인터넷이나 공유기의 문제가 아닐까 해서요. 참고로 라디오뿐만 아니라 팟빵이라는 팟캐스트 방송 어플에서도 예전에는 없었던 버퍼링이 굉장히 심하더라구요. 해결책이 있는 건가요? 감사합니다.

[2014-02-20 04:48:32]
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