나사가 없네요~

Question

지난주에 g마켓인가 통해서 3125, 3035 했습니다.
그런데 hdd를 조립하려다 보니 3035에 내부 고정용 작은 나사 3개는 있는데
외부 고정용 긴나사 한개가 누락되어 있네요
이거 택배로 받을 수 있나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김준한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.

제품 구매시 구성물 누락으로 불편을 드린점 사과드립니다.
고객님께서 구매 내역서를 프린트 하신 후 031-718-2513으로 보내주시면 당사에서 확인 후 처리가 가능합니다.
제품의 시리얼번호, 받으실 주소, 연락처를 메모하신 후 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>지난주에 g마켓인가 통해서 3125, 3035 했습니다.
그런데 hdd를 조립하려다 보니 3035에 내부 고정용 작은 나사 3개는 있는데
외부 고정용 긴나사 한개가 누락되어 있네요
이거 택배로 받을 수 있나요?
감사합니다.