HDD 3025 제품 문의요

Question

HDD 3025 제품 구매후 잘 쓰다가 어느순간부터 USB 포트 인식이 안돼네요.
포트 연결해도 반응이 없어요.
외장하드를 자주 쓰는 저로썬 난감하기 짝이없습니다.
본체 문제가 아니고 usb 선이 문제인거 같은데 선만 따로 구매할수있나요?

아님 A/S는 가능한지요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강승환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.
케이블은 케이스의 구매시 동봉된 품목이며, 케이스의 AS기간이 남아있는 경우 서비스가 가능합니다.
(AS기간이 지나셨더라도 제품 구입란을 통해 구매가 가능합니다.)

아래 링크를 참조하여 제품의 AS기간 여부를 확인하신뒤 서비스 혹은 구매하여 사용해주시기 바랍니다.

고객지원센터 A/S 안내 공유기 AS 기간 조회 HDD 3025 제품 구매후 잘 쓰다가 어느순간부터 USB 포트 인식이 안돼네요.
포트 연결해도 반응이 없어요.
외장하드를 자주 쓰는 저로썬 난감하기 짝이없습니다.
본체 문제가 아니고 usb 선이 문제인거 같은데 선만 따로 구매할수있나요?

아님 A/S는 가능한지요
감사합니다.

HDD 3025 제품 문의요

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