답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 이정숙 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 대기자가 많은 경우 전화 연결이 지연될 수 있으므로 고객님께서 양해해 주시기 바랍니다. 현재 외부에 계신 상태이므로 요청하신 시간에 연락드려 설정을 확인해 드리겠습니다. 감사합니다.    >공유기 디링크를 쓰다가 인터넷에서 iptime공유기가 좋다고 하여 구매를 하였는데 설치도우미를 사용하여 연결확인을 하던차 인터넷과 연결실패라고 떠서 디링크연결하는 방법으로 연결을 해도 인터넷연결실패로 뜨네요 19일날 낯에 회사에서 문의를 하니 오후 9시에 전화하면 상담을 할수 있다고 하여 오후 9시경에 집전화가 없는관계로 핸드폰으로 연락을 하였는데 상담사는 나오지않고 기계음만 들리더니 자동으로 끊기기를 3번하니까 짜증도 나고 상담시 연락처를 남겨놓으면 업체에서 연락을 해주던가 해야지  핸폰요금도 장난아니게 나오고 기계음으로 끊어버리니 정말 상담자랑 대화하기가 힘들어서야 iptime공유기를 반품하고 싶은걸 꾹참고 다시 글올리네요. 인터넷과 공유기 연결시 공유기 문제인지 인터넷문제인지 어떻게 하면 빠르게 상담하여 해결할수 있는지 연락좀 바랍니다. 감사합니다.