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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.02.21조회 119

안녕하세요~ 백지호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기를 사용시 직접연결했을때와 비교시 약간의 속도저하는 발생될수있으나 업로드 속도에서 차이가 발생되는 상황으로 보입니다. 일반적으로 이와같은경우 직접연결한 pc에서 맥클론 설정을 진행하면 해결이 가능하나 이미 해당 설정을 확인된 상태로 보입니다.

공장초기화를 병행, 최신펌업후 다시맥클론 후에도 동일한 증상이 발생된다면 다른 인터넷 환경에서 속도측정을 통하여 제품 불량유무를 확인해 보아야 하는 상황으로 보이며 다른 환경도 동일하게 저하가 발생된다면 제품 불량이 의심됩니다.

차후 해당 비교테스트를 진행후 고객센터로 다시한번 문의주시면 a/s처리사항을 안내해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>G504를 사용 하는데요

인터넷이 느린것 같아서 테스트 해봤습니다

테스트 할때는 PC 1대만 유선 연결해서 10분 이내로 같은 시간대에 테스트했습니다


시각                                다운로드         업로드            지연시간 2014-02-21 오후 4:11:35     72.18 Mbps     22.19 Mbps     3.23 ms 2014-02-21 오후 4:06:08     92.15 Mbps     87.79 Mbps     0.00 ms


결과는 하나씩 올렸는데 여러번 테스트해봐도 같은 결과 입니다


G504공유기 성능상 원래 이런건지요? 아니면 이상이 있는건가요?

참고로 MAC 클론 설정 했습니다

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명G504
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 백지호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기를 사용시 직접연결했을때와 비교시 약간의 속도저하는 발생될수있으나 업로드 속도에서 차이가 발생되는 상황으로 보입니다. 일반적으로 이와같은경우 직접연결한 pc에서 맥클론 설정을 진행하면 해결이 가능하나 이미 해당 설정을 확인된 상태로 보입니다. 공장초기화를 병행, 최신펌업후 다시맥클론 후에도 동일한 증상이 발생된다면 다른 인터넷 환경에서 속도측정을 통하여 제품 불량유무를 확인해 보아야 하는 상황으로 보이며 다른 환경도 동일하게 저하가 발생된다면 제품 불량이 의심됩니다. 차후 해당 비교테스트를 진행후 고객센터로 다시한번 문의주시면 a/s처리사항을 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>G504를 사용 하는데요 인터넷이 느린것 같아서 테스트 해봤습니다 테스트 할때는 PC 1대만 유선 연결해서 10분 이내로 같은 시간대에 테스트했습니다 시각                                다운로드         업로드            지연시간 2014-02-21 오후 4:11:35     72.18 Mbps     22.19 Mbps     3.23 ms 2014-02-21 오후 4:06:08     92.15 Mbps     87.79 Mbps     0.00 ms 결과는 하나씩 올렸는데 여러번 테스트해봐도 같은 결과 입니다 G504공유기 성능상 원래 이런건지요? 아니면 이상이 있는건가요? 참고로 MAC 클론 설정 했습니다

[2014-02-21 07:38:27]
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