답변[re] N904 속도저하 및 신호약화 문제 AS 요청
안녕하세요~ 정의진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 말씀드린것 처럼 펌웨어 업데이트 이후에 나타난 증상이라면, 펌웨어 버전을 8.80버전으로 이용해서 무선속도가 복원되는지 점검해보시기 바랍니다.
감사합니다.
>N2에서 N904를 새로 구매한지 1개월 정도 되었는데요.
처음에도 속도가 2.4Ghz나 5Ghz나 20Mbps~30Mbps 정도로 그리 잘 나오는 편은 아니었는데 최근에 펌웨어 업그레이드 후에는 2Mbps~5Mbps 정도로 오히려 속도가 크게 줄어 문의드립니다.
지연시간도 최대 300ms까지 증가하고 평균 50~100ms 이상 높은 수준으로 유지됩니다.
전원 재부팅 및 설정 초기화와 채널 변경 등을 진행해 보았으나, 여전히 속도가 개선되지 않고, 신호 세기도 5M 이내 근거리에서도 1칸에서 2칸이 줄어드는 현상이 있어 AS를 요청합니다.
(이전에 쓰던 N2에서는 속도도 40Mbps 이상 잘 나오고 지연시간도 20ms 이하로 낮은 수준으로 유지되며, 신호 세기도 5M 이내 근거리에서는 줄어드는 현상 없이 매우 강함 상태로 보이는데, 듀얼 밴드를 사용하는 N904에서 전반적인 성능이 오히려 줄어들어 매우 실망입니다.ㅠㅠ)
감사합니다.
연락드려 말씀드린것 처럼 펌웨어 업데이트 이후에 나타난 증상이라면, 펌웨어 버전을 8.80버전으로 이용해서 무선속도가 복원되는지 점검해보시기 바랍니다.
감사합니다.
>N2에서 N904를 새로 구매한지 1개월 정도 되었는데요.
처음에도 속도가 2.4Ghz나 5Ghz나 20Mbps~30Mbps 정도로 그리 잘 나오는 편은 아니었는데 최근에 펌웨어 업그레이드 후에는 2Mbps~5Mbps 정도로 오히려 속도가 크게 줄어 문의드립니다.
지연시간도 최대 300ms까지 증가하고 평균 50~100ms 이상 높은 수준으로 유지됩니다.
전원 재부팅 및 설정 초기화와 채널 변경 등을 진행해 보았으나, 여전히 속도가 개선되지 않고, 신호 세기도 5M 이내 근거리에서도 1칸에서 2칸이 줄어드는 현상이 있어 AS를 요청합니다.
(이전에 쓰던 N2에서는 속도도 40Mbps 이상 잘 나오고 지연시간도 20ms 이하로 낮은 수준으로 유지되며, 신호 세기도 5M 이내 근거리에서는 줄어드는 현상 없이 매우 강함 상태로 보이는데, 듀얼 밴드를 사용하는 N904에서 전반적인 성능이 오히려 줄어들어 매우 실망입니다.ㅠㅠ)
감사합니다.
