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답변[re] 아답터 고장나서 문의드립니다.

2014.02.25조회 99

안녕하세요~ 이창기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 시리얼 번호 확인 후 출고가능함을 안내해드렸습니다. A/S는 기본적으로 본체와 아답터의 입고 후 문제가 있는 경우, 그 제품의 수리가 원칙이나, 고객님과 통화로 아답터 불량이 확인이 된 경우에는 A/S 소요시간을 줄이기 위해 정상아답터를 먼저 발송해드리는 예외적 절차를 취할 수 있어, 선발송 절차를 안내해드렸음을 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.




>415380 글썻던 사람인데요
보증기간 아직 남았다고 나와서요
9V-0.8A 아답터 보내준다고 해서 주소남깁니다. 아 근데 왜 착불인가요????

서울시 봉천동 917-13 신안오피스텔 304호 이창기 앞

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QnA
제  목[re] 아답터 고장나서 문의드립니다.
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 이창기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 시리얼 번호 확인 후 출고가능함을 안내해드렸습니다. A/S는 기본적으로 본체와 아답터의 입고 후 문제가 있는 경우, 그 제품의 수리가 원칙이나, 고객님과 통화로 아답터 불량이 확인이 된 경우에는 A/S 소요시간을 줄이기 위해 정상아답터를 먼저 발송해드리는 예외적 절차를 취할 수 있어, 선발송 절차를 안내해드렸음을 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>415380 글썻던 사람인데요 보증기간 아직 남았다고 나와서요 9V-0.8A 아답터 보내준다고 해서 주소남깁니다. 아 근데 왜 착불인가요???? 서울시 봉천동 917-13 신안오피스텔 304호 이창기 앞

[2014-02-25 00:36:00]
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▲무선 네트워크가 연결 오류
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