as 해주세요!

Question

지난번에 이렇게 안내를 받았는데, 또 통화 연결이 안되서, 다시 글남깁니다.

낮 1~2시 사이에 연락주세요!!

설정을 변경하셔도 인터넷 연결이 안되신다면 원인을 확인해 보셔야합니다.
공유기의 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 상태가 발생하신다면 하드웨어적인 문제이므로 제품과 어뎁터를 같이
보내주시면 점검 및 AS처리가 가능하지만 CPU가 정상적으로 동작이 되는 상태에서 인터넷 연결이 안되신다면
원인확인을 위해 통화 가능한 시간과 연락처를 비밀글로 남겨주시면 연락드려 확인해 드릴 수 있습니다.

- 고객센터 이용안내 -
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토, 일, 공휴일 휴무

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ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최선희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 확인을 하려하였지만 현재 외부에 계신 상태라 확인이 안되는 상태입니다.
제품이 설치된 환경에서 가능한 시간을 확인하였으며 금일 연락드리겠습니다.

감사합니다.

>지난번에 이렇게 안내를 받았는데, 또 통화 연결이 안되서, 다시 글남깁니다.