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답변[re] 답변드립니다.

2014.02.27조회 225

안녕하세요~ 김주성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기를 제거하고 인터넷 선을 PC에 직접 연결하신 상태에서도 동일한 증상이 발생하신다면 공유기의 설정으로 개선이 될수 있는 부분이 아니므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다.


감사합니다.   



>안녕하세요~ 김주성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께서 사용중인 공유기는 인터넷 회선에 직접연결된 상태가 아닌 다른 공유기에 추가 연결된 상태입니다. 이런 경우 공유기의 NAT를 2번 통과를 하게되면 이로인하여 말씀하신 증상이 발생할 가능성이 있습니다.

공유기는 베틀넷 기본포트닌 6112포트는 열려있어 별도의 설정없이 사용이 가능하며 PC에서 기본 포트가 아닌 다른포트로 설정된 경우 DMZ설정을 하시면 사용이 가능합니다.

고객님께서 공유기를 제거하신 후 방으로 들어오는 인터넷 선을 PC에 직접 연결하신 후 정상 사용여부를 확인해 보시기 바랍니다.

직접 연결시에도 말씀하신 증상이 발생하신다면 메인 공유기의 설정을 확인해 보셔야 하는 부분이며 직접 연결시 정상적인 사용이 가능하다면 아래 링크를 참고하셔서 고객님 공유기를 허브/AP모드로 설정하신 후 사용하는 것을 권장해 드립니다. 공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법  <<< 클릭하세요~!


감사합니다.  



>*혹여나 아이피 확인 하실수있도록 올렸습니다. (ip주소는 자동설정 입니다.)

안녕하세요. iptime 항상 잘쓰고있습니다.

며칠전 자취방으로 이사를온뒤 스타1을 하고있는데 흔히들 말하는 겹핑/하이핑 이 발생하더군요...

물론 인터넷에 찾아보고 했는데도 해결이안되서 질문을 드립니다.

제품은 : N704M 입니다. 공유기 1개만 쓰고있으며 공유기 사용하여 유선으로 꼽아쓰고있습니다.

제가 현재까지해본 설정은
1. 윈도우 레지에서 배틀넷 6112포트 추가
2. 방화벽 해제 및 인/아웃 바운드 설정 및 포트 추가
3. iptime 관리도구창에서 펌웨어 최신업글
- 4. 고급설정 - 포트포워드 TCP, UDP 6112 설정
- 5. DMZ 설정 까지 다해보았습니다.

그러나 여전히 겹핑/하이핑이 뜨더군요 .... 이외에 다른방법이있다면 알려주시길 바랍니다. 언제나 잘 되기를...

==============================================================================================

어제 질문했었습니다........ 그래서 알아보니 직접연결해도 렉발생하더군요 .... 그래서 혹시나해서 공유기가 추가연결된건지하여 해당 설치한곳에 전화해보니 1:1로 직접연결된방식이라고하더군요 ....?? 이런경우는 어떻게해야하나요 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N704M
인터넷 회선CJ광랜
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안녕하세요~ 김주성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기를 제거하고 인터넷 선을 PC에 직접 연결하신 상태에서도 동일한 증상이 발생하신다면 공유기의 설정으로 개선이 될수 있는 부분이 아니므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요~ 김주성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 사용중인 공유기는 인터넷 회선에 직접연결된 상태가 아닌 다른 공유기에 추가 연결된 상태입니다. 이런 경우 공유기의 NAT를 2번 통과를 하게되면 이로인하여 말씀하신 증상이 발생할 가능성이 있습니다. 공유기는 베틀넷 기본포트닌 6112포트는 열려있어 별도의 설정없이 사용이 가능하며 PC에서 기본 포트가 아닌 다른포트로 설정된 경우 DMZ설정을 하시면 사용이 가능합니다. 고객님께서 공유기를 제거하신 후 방으로 들어오는 인터넷 선을 PC에 직접 연결하신 후 정상 사용여부를 확인해 보시기 바랍니다. 직접 연결시에도 말씀하신 증상이 발생하신다면 메인 공유기의 설정을 확인해 보셔야 하는 부분이며 직접 연결시 정상적인 사용이 가능하다면 아래 링크를 참고하셔서 고객님 공유기를 허브/AP모드로 설정하신 후 사용하는 것을 권장해 드립니다. 공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법  <<< 클릭하세요~! 감사합니다.   >*혹여나 아이피 확인 하실수있도록 올렸습니다. (ip주소는 자동설정 입니다.) 안녕하세요. iptime 항상 잘쓰고있습니다. 며칠전 자취방으로 이사를온뒤 스타1을 하고있는데 흔히들 말하는 겹핑/하이핑 이 발생하더군요... 물론 인터넷에 찾아보고 했는데도 해결이안되서 질문을 드립니다. 제품은 : N704M 입니다. 공유기 1개만 쓰고있으며 공유기 사용하여 유선으로 꼽아쓰고있습니다. 제가 현재까지해본 설정은 1. 윈도우 레지에서 배틀넷 6112포트 추가 2. 방화벽 해제 및 인/아웃 바운드 설정 및 포트 추가 3. iptime 관리도구창에서 펌웨어 최신업글 - 4. 고급설정 - 포트포워드 TCP, UDP 6112 설정 - 5. DMZ 설정 까지 다해보았습니다. 그러나 여전히 겹핑/하이핑이 뜨더군요 .... 이외에 다른방법이있다면 알려주시길 바랍니다. 언제나 잘 되기를... ============================================================================================== 어제 질문했었습니다........ 그래서 알아보니 직접연결해도 렉발생하더군요 .... 그래서 혹시나해서 공유기가 추가연결된건지하여 해당 설치한곳에 전화해보니 1:1로 직접연결된방식이라고하더군요 ....?? 이런경우는 어떻게해야하나요 감사합니다.

[2014-02-27 02:00:19]
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