답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 김태호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 부분에 대한 상담을 도와 드렸으며 NAS를 재부팅 후 서비스 설정을 새로 진행하여 적용 후 기기 재부팅 후 동작 상태를 확인해 보시기로 하였습니다.
감사합니다.
>일전에 500 에러 뜨면서 접근 안되는 문제로 문의드렸었는데, 메모리 부족으로 그런 증상이 있을 수 있다고 답변듣고 시스템 종료 후 다시 전원을 켰더니, 기존 설정이 모두 날아간(데이터는 남아있는) 상태더군요.
기존에 설정 백업해둔 내용이 있어 복원을 진행했는데, 진행 이후 첨부와 같이 접근이 되지 않습니다.
1. HDD1 접근시 웹페이지 상에서 500 HTTP 에러
2. 재부팅 안내 받고 시스템 종료 후 다시 시작
3. 설정이 모두 날아가서 설정 복원
4. 로그인 되지 않음.
감사합니다.
전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 부분에 대한 상담을 도와 드렸으며 NAS를 재부팅 후 서비스 설정을 새로 진행하여 적용 후 기기 재부팅 후 동작 상태를 확인해 보시기로 하였습니다.
감사합니다.
>일전에 500 에러 뜨면서 접근 안되는 문제로 문의드렸었는데, 메모리 부족으로 그런 증상이 있을 수 있다고 답변듣고 시스템 종료 후 다시 전원을 켰더니, 기존 설정이 모두 날아간(데이터는 남아있는) 상태더군요.
기존에 설정 백업해둔 내용이 있어 복원을 진행했는데, 진행 이후 첨부와 같이 접근이 되지 않습니다.
1. HDD1 접근시 웹페이지 상에서 500 HTTP 에러
2. 재부팅 안내 받고 시스템 종료 후 다시 시작
3. 설정이 모두 날아가서 설정 복원
4. 로그인 되지 않음.
감사합니다.
