답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 김홍서 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 우선 유선으로pc를 연결하여 유선 동작 자체의 문제가 동일하게 발생되는지 확인이 필요합니다. 유선 연결에 문제가 없다면 통신 자체의 문제보다 주변의 무선 간섭이나 환경적인 요인으로 인하여 발생될가능성이 높아보이며 아래 방법으로 채널변경과 더블어 공유기의 고급설정을 함께 변경하여 주시기 바랍니다. 공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 채널크기는 20Mhz Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>이증상이 나타난게 한달쯤되었습니다. 더이상은 못참겠더라구요 iptime에 비밀번호 설정할려고 192.168.0.1 여기에 들어가 비밀번호 설정을 했는데 버전업데이트? 그게 있어서 업데이트 했죠. 그런데 그이후로 10대인 핑이 갑자기 400,500 이러는 겁니다. 초기화, 재설정, 다운그레이드 안해본게 없습니다. 결국엔 인터넷 기사불러서 모뎀도 교체하고 랜선도 새로 바꿨는데도 달라진게없습니다. 대채 왜 업데이트 한번했다고 이러는 겁니까? 그동안잘썼는데. 공유기 새로 바꿔야하나요? 랜선은 노트북에 꽂았는데 아무런 이상이 없었습니다. 원격? 그걸로 수리할수 있다는데 점검좀 해주세요