답변[re] 인터넷 사용하다 끊김

안녕하세요~ 조득준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 만약 문의하신 내용이 동일 환경에 유선,유무선 두대의 공유기를 이용하시는 상황에서 발생한다면 DHCP서버기능 활성화로 나타날 수 있습니다. 따라서 메인선이 연결되는 공유기는 그대로 두고, 보조로 연결할 공유기를 아래와 같이 내부 네트워크 대역을 변경하고 이용해보시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 만약 같은 Q604에 연결해 사용하는 두 PC중 하나의 PC에서만 문제라면 그 PC의 문제일 가능성이 높으며, 아래와 같이 Q604에 고정아이피를 설정하고 비교해보시기 바랍니다. 공유기 관리도구로 접속 후 고급설정 -> 네트워크 관리 -> 내부 네트워크 설정 -> 우측 하단에 검색된 IP/MAC 주소 아래에 있는 주소를클릭 후 원하시는 고정ip로 변경 후 왼쪽상단의 추가 버튼을 눌러주시면, 다음번 ip를 할당받을 때 부터 해당기기는 설정된 고정ip를 받아오게 됩니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >몇시간 사용하다보면 인터넷이 안됨 선을 뺏다가 다른데 꽃으면 됨 그러다 또 안됨. 랜선을 교체했는데 인터넷이 됨… 몇시간 사용하다 또 안됨 문제는 우리는 2대를 사용하는데 1대는 이상없이 되지만 1대가 말썽임.. 컴퓨터 문제 아니냐고 생각할수 있겠지만 기존에 사용했던 유무선공유기는 이상없이 됨 유무선공유기의 경우 아침에 컴퓨터 키고 바탕화면이 뜨면 공유기 전원을 뺏다 꽃아야됨 아침마다 공유기 전원을 뺏다 꽃는것이 번거로와 유선공유기 구입을 했는데 말썽이네요. 유선공유기는 아침에 킬 때 공유기 전원을 뺏다 꽃지 않아도 되는걸 보면 유무선공유기도 문제는 있는 것 같은데 센터에서는 인터넷모뎀과 충돌이라 어쩔수 없다니 쩝.. 유선 공유기는 어떻게 하면 되나요? 감사합니다.