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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.02.28조회 224

안녕하세요~ 서강기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.

주변에 간섭되는 신호가 많아 말씀하신 증상이 발생할 수 있는 상태이며 공유기의 설정을 변경해 드렸습니다. 고객님께서 변경한 네트워크 이름으로 연결을 하시면 사용이 가능합니다.


감사합니다.   



>문의 전화가 항상 통화중이라 여기에 올립니다.

사무실 내에 아이피타임 V308 하단에 N604S가 설치되어 수년간 잘 쓰고 있었는데 지금은 핸폰에는 와이파이 연결되었다고(N604S에) 뜨는데 카톡 수신,발신이 안됩니다. 핸폰에서 와이파이 끄면 데이터로 한꺼번에 카톡 메시지가 수신됩니다. 양측 다 펌웨어 업그레이드 했고, 아이피 주소도 다르게 변경했습니다.

조치방법 알려주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n604s
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 서강기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 주변에 간섭되는 신호가 많아 말씀하신 증상이 발생할 수 있는 상태이며 공유기의 설정을 변경해 드렸습니다. 고객님께서 변경한 네트워크 이름으로 연결을 하시면 사용이 가능합니다. 감사합니다.    >문의 전화가 항상 통화중이라 여기에 올립니다. 사무실 내에 아이피타임 V308 하단에 N604S가 설치되어 수년간 잘 쓰고 있었는데 지금은 핸폰에는 와이파이 연결되었다고(N604S에) 뜨는데 카톡 수신,발신이 안됩니다. 핸폰에서 와이파이 끄면 데이터로 한꺼번에 카톡 메시지가 수신됩니다. 양측 다 펌웨어 업그레이드 했고, 아이피 주소도 다르게 변경했습니다. 조치방법 알려주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.

[2014-02-28 07:54:19]
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▲무선 랜 연결 문의드립니다.
▼갑자기 ap모드가 안되네요
챗봇 상담
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