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답변[re] 안녕하세요

2014.02.28조회 134

안녕하세요~ 조덕상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문으주신 T1008 제품은 전원이 들어오며 CPU LED가 1초간격으로 점멸하는 모델입니다. 남겨주신것과 같이 CPU LED가 점멸하지 않는다면 제품의 문제이거나 어댑터의 문제이나 서비스 비용은 당사에서 기기점검 후 답변이 가능합니다. (서비스 비용은 무상에서 최대 보드 교체 가격이 발생될 수 있습니다.)

해당 부분을 고려하여 제품을 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 서비스 후 연락을 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.


감사합니다.   



>T1008을 사용 중입니다.

3년? 정도 사용한 것 같습니다.

최근 인터넷이 잠깐씩 멈칫하는 증상을 보이다가 오늘 더 이상 공유기가 작동을 하지 않게 되었네요.

전원불 외에 cpu, wan 등은 불이 들어오지 않습니다.

이런 증상을 보이고 있는데 a/s 가능한지와 대략적인 예상 비용이 궁금합니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 안녕하세요
이름고객지원실
제품명T1008
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 조덕상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문으주신 T1008 제품은 전원이 들어오며 CPU LED가 1초간격으로 점멸하는 모델입니다. 남겨주신것과 같이 CPU LED가 점멸하지 않는다면 제품의 문제이거나 어댑터의 문제이나 서비스 비용은 당사에서 기기점검 후 답변이 가능합니다. (서비스 비용은 무상에서 최대 보드 교체 가격이 발생될 수 있습니다.) 해당 부분을 고려하여 제품을 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 서비스 후 연락을 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >T1008을 사용 중입니다. 3년? 정도 사용한 것 같습니다. 최근 인터넷이 잠깐씩 멈칫하는 증상을 보이다가 오늘 더 이상 공유기가 작동을 하지 않게 되었네요. 전원불 외에 cpu, wan 등은 불이 들어오지 않습니다. 이런 증상을 보이고 있는데 a/s 가능한지와 대략적인 예상 비용이 궁금합니다. 감사합니다.

[2014-02-28 09:33:36]
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116737처리 완료안녕하세요조**122
 ㄴ[re] 안녕하세요고객지원실133
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