메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 답변 드립니다.

2014.03.03조회 91

안녕하세요~ 박지웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분중 제품의 CPU 램프가 계속 꺼져있다면 기기 불량증상일 가능성이 높습니다.

불편하시더라도 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다.

* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>제품모델 A2004NS

구입시기 13년 12월 말

증상 : 인터넷접속이 안됨

램프상태 : 전원과 입력포트 램프외 들어오지 않음 (전원:O    CPU:x    2.4G:x   5G:x    입력포트:O )

조치: 초기화해봄
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS
인터넷 회선SKB 광랜
목록보기
안녕하세요~ 박지웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분중 제품의 CPU 램프가 계속 꺼져있다면 기기 불량증상일 가능성이 높습니다. 불편하시더라도 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >제품모델 A2004NS 구입시기 13년 12월 말 증상 : 인터넷접속이 안됨 램프상태 : 전원과 입력포트 램프외 들어오지 않음 (전원:O    CPU:x    2.4G:x   5G:x    입력포트:O ) 조치: 초기화해봄 감사합니다.

[2014-03-03 02:57:23]
목록보기
▲NAS 구입을 고려하고 있습니다. DDNS 질문
▼인터넷 연결이 10m로 할때만 공유기를 인식합니다.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved