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답변[re] 답변 드립니다.

2014.03.03조회 85

안녕하세요~ 박천성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 어댑터의 경우 어댑터 연결잭 근처에 은색의 ipTIME 제품명이 표시된 택이 있는지 확인하여 H5008의 기본 제공 어댑터가 맞는지 확인해 주시고 불편하시더라도 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후
A.S 처리를 받아 주시기 바랍니다.

* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>제품의 전원 아답터가 접촉불량입니다.

구매한지 한달정도 되었는데 선을 살짝이라도 구부리면 꺼져버리거나

재부팅됩니다.

다른 아답터를 사용할때는 정상적으로 작동합니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명H5008
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 박천성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 어댑터의 경우 어댑터 연결잭 근처에 은색의 ipTIME 제품명이 표시된 택이 있는지 확인하여 H5008의 기본 제공 어댑터가 맞는지 확인해 주시고 불편하시더라도 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 A.S 처리를 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >제품의 전원 아답터가 접촉불량입니다. 구매한지 한달정도 되었는데 선을 살짝이라도 구부리면 꺼져버리거나 재부팅됩니다. 다른 아답터를 사용할때는 정상적으로 작동합니다. 감사합니다.

[2014-03-03 03:26:10]
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▲N500UX1 사용 중 고장나 버린 것 같습니다
▼유선랜 속도 저하
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