답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 황종석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님과 통화 후 먼저 고객지원 상담 연결시 불편을 드린 부분에 대한 사과말씀을 드렸으며 고객님께서 다른 제품을 사용하시기로하여 문제점 상담은 도와드리지 못하였습니다. 감사합니다.    >어제 (3/02) 밤 11시 경부터 무선랜카드 인터넷 연결이 안 됨. 윈도우 엔터 8.1 OS 사용, 무선랜 카드 청색 불빛은 깜빡거리며 작동 표시가 나타나나, 보안카드 암호를 넣어라는 표시가 계속 나나나며 인식이 안됨. 홈페이지에서 N500U 드라이버 다운받아 설치하면, OS와 충돌이 일어나며 PC가 멈추어버립니다. 2개 구입하여 1 사용중이며, 보관중인 나머지도 마친가지 증상입니다. 그리고 AS 전화는 계속 대기중인 사람이 10여명 이상이라는 멘트만 나오는데 빠른시일 내에 개선시키길 부탁합니다. 계속 IPTIME 제품만 사용하였는데 오늘 AS 전화하고 난 뒤 좋은 이미지가 안 좋은 쪽으로 바뀔려고 하고 있습니다. 수고하세요. 감사합니다.