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답변[re] 답변 드립니다.

2014.03.04조회 414

안녕하세요~ 런보이 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 현상이라면 커넥션에 따른 현상으로 보입니다. 이러한 부분은 제품의 문제보다는 토렌트 동작 특성에 따른 문제임으로 이때에는 커넥션 제어에 대한 설정을 하여 이용하시거나 커넥션 처리량이 높은 제품을 이용 부탁드립니다.

감사합니다.




>n604r 공유기를 사용중입니다.

토렌트 프로그램을 이용하여 파일을 받으면 1분뒤에 인터넷이 안됩니다.

그러다가 다시 인터넷이 되었다가 다시 멈춰버리는 현상이 반복이 됩니다.

이 문제로 저번주에 통화로 기술지원을 받았지만 계속 멈추는 현상이 있어서 새세품으로 교환을 하였지만 똑같은 현상이 나타납니다.

1. N104 제품을 사용할 때는 이런 문제가 없었음

2. 인터넷을 다이렉트로 연결하면 11MB 속도까지 나오면서 인터넷 멈춤현상 없음

3. 토렌트 프로그램 다운속도를 7mb 제한을 걸어도 인터넷 멈춤현상 나타남


N604R 공유기가 강제로 인터넷을 막아버리는 것인가요?


질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 런보이 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 현상이라면 커넥션에 따른 현상으로 보입니다. 이러한 부분은 제품의 문제보다는 토렌트 동작 특성에 따른 문제임으로 이때에는 커넥션 제어에 대한 설정을 하여 이용하시거나 커넥션 처리량이 높은 제품을 이용 부탁드립니다. 감사합니다.
>n604r 공유기를 사용중입니다. 토렌트 프로그램을 이용하여 파일을 받으면 1분뒤에 인터넷이 안됩니다. 그러다가 다시 인터넷이 되었다가 다시 멈춰버리는 현상이 반복이 됩니다. 이 문제로 저번주에 통화로 기술지원을 받았지만 계속 멈추는 현상이 있어서 새세품으로 교환을 하였지만 똑같은 현상이 나타납니다. 1. N104 제품을 사용할 때는 이런 문제가 없었음 2. 인터넷을 다이렉트로 연결하면 11MB 속도까지 나오면서 인터넷 멈춤현상 없음 3. 토렌트 프로그램 다운속도를 7mb 제한을 걸어도 인터넷 멈춤현상 나타남 N604R 공유기가 강제로 인터넷을 막아버리는 것인가요?

[2014-03-04 02:36:21]
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