답변[re] 연락드려 답변드렸습니다.

안녕하세요~ 유기범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 공유기에 2.4 ,5Ghz 모두 동일한 증상이 발생되는 증상으로 보이며 유선연결을 통하여 끊김 유무가 공유기 자체에서 발생되는지 확인해 주시기로 하셨습니다. 이후 아래 공장초기화를 통하여 맥클론설정을 다시한번 진행후 사용해주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>올해 1월에 제품을 구입하여 사용하고 있습니다. 무선공유기로 Laptop, LG smart TV, 스마트폰 을 연결하여 사용하는데 인터넷 연결이 하루에도 몇번씩 자주 끊어집니다. Laptop-phone 연결 시에도, Laptop-TV 연결, Laptop의 무선연결도 끊어지는 것 보니 무선공유기의 문제가 유력해보입니다. 실제로 Packet 을 기록해보면 첨부한 그림처럼 연결이 끊어지는 구간이 존재합니다. 조치가 필요할 것 같습니다. Q&A에 기록되어있는 조치방법들은 다 시도해봤습니다. 실효적인 답변 기다리겠습니다.