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답변[re] 연락드려 답변드렸습니다.

2014.03.05조회 56

안녕하세요~ 정상우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

설명드린 내용과 같이 ipdisk drive 를 통해 일정시간 지나면 응답이 없는 증상으로 남겨주신 내용의 사례가 보고된적은 없습니다. 윈도우 재설치후 발생된 증상으로 해당 환경상의 원인 혹은 pc에서만 발생되는지 확인하기 위해 다른pc에서  동일하게 설치후 동작상태를 다시한번 확인해 주시기로하셨습니다.

감사합니다.




>NAS-II 외장하드를 네트웍크로 접속하여 사용하는데 컴퓨터 시작과 함께 접속을 해놓으면 몇시간후에는 접속이 안되고 다시 접속해야 합니다. 최신 업데이트된 유틸리티로 설치를 해도 같은 현상입니다. 어떻게 해야 하는지요?

질문

QnA
제  목[re] 연락드려 답변드렸습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME NAS-2
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 정상우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 설명드린 내용과 같이 ipdisk drive 를 통해 일정시간 지나면 응답이 없는 증상으로 남겨주신 내용의 사례가 보고된적은 없습니다. 윈도우 재설치후 발생된 증상으로 해당 환경상의 원인 혹은 pc에서만 발생되는지 확인하기 위해 다른pc에서  동일하게 설치후 동작상태를 다시한번 확인해 주시기로하셨습니다. 감사합니다.
>NAS-II 외장하드를 네트웍크로 접속하여 사용하는데 컴퓨터 시작과 함께 접속을 해놓으면 몇시간후에는 접속이 안되고 다시 접속해야 합니다. 최신 업데이트된 유틸리티로 설치를 해도 같은 현상입니다. 어떻게 해야 하는지요?

[2014-03-05 05:24:36]
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▲WAN 포트에 이상이 있는 것 같습니다.
▼펌웨어 수동 업그래이드 하려고하는대 8.94 버전 파일 손상되었다고 뜹니다.
챗봇 상담
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