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답변[re] 답변드립니다.

2014.03.05조회 85

안녕하세요~ 신은비 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.

아래 링크를 참고하셔서 공유기의 포트 이상여부를 점검해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요

제품의 포트 이상이 확인이 되셨다면 제품을 당사로 보내주시면 확인 후 AS처리가 가능하며 입고 방법은 아래 링크를 참고하셔서 진행하시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요


감사합니다.   



>제가 저번주 금요일에 공유기를 구입하였는데요, 처음에 설치했을때는 정상적으로 작동하다가도 다음날되니 연결이 불안정하다고 뜨는 겁니다. 그래서 인터넷 선에 문제가 있나 싶어 노트북에 인터넷선을 연결해 보니 노트북은 잘 되더군요. 공유기 초기화도 수십번 해보고 인터넷에 나와있는 해결방법들을 해 보아도 안 됩니다. 됐다 안됐다 하니 여간 불편한 게 아닙니다. 제 생각에는 WAN 포트가 불량인 듯 합니다. 이해 쉬우시라고 사진도 첨부해 드립니다. 감사합니다.

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QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME N104-r3
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 신은비 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 포트 이상여부를 점검해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 제품의 포트 이상이 확인이 되셨다면 제품을 당사로 보내주시면 확인 후 AS처리가 가능하며 입고 방법은 아래 링크를 참고하셔서 진행하시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.    >제가 저번주 금요일에 공유기를 구입하였는데요, 처음에 설치했을때는 정상적으로 작동하다가도 다음날되니 연결이 불안정하다고 뜨는 겁니다. 그래서 인터넷 선에 문제가 있나 싶어 노트북에 인터넷선을 연결해 보니 노트북은 잘 되더군요. 공유기 초기화도 수십번 해보고 인터넷에 나와있는 해결방법들을 해 보아도 안 됩니다. 됐다 안됐다 하니 여간 불편한 게 아닙니다. 제 생각에는 WAN 포트가 불량인 듯 합니다. 이해 쉬우시라고 사진도 첨부해 드립니다. 감사합니다.

[2014-03-05 06:03:34]
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▲N904 무선 설정을 하면 공유기가 멈춥니다.
▼NAS-II 저장장치 네트웍 접속 불안정
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