답변[re] HDD3035 HPS 답변(416907)에 대한 추가 질문입니다.
안녕하세요~ 박정일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 확인결과 해당 tv 포맷방식으로만 이와같은 증상이 발생되는 상황으로 보이며 다른 외장하드 디스크등에서 tv자체의 포맷방식으로 절전모드 동작이 정상적으로 진행이 가능한지 확인해 주시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>아래 HDD3035 HPS 질문에 대해 TV 에서 access 가 발생해서 그렇다고 말씀주셨는데요..
TV 와 HDD3035 를 연결한 USB 를 빼고 테스트해도 마찬가지로 절전모드 진입이 안되었습니다.
그리고 혹시나 싶어 다시 PC 의 HPS 어플을 실행해 보면 HPS 가 disable 되어 있었구요.. HPS 를 다시 설정하고 PC 와 USB 를 해제하고 다시 연결해서 HPS 어플을 실행해 보면 또 초기값이 disable 되어 있습니다.
이 부분이 설정된 config 값을 참조하지 않고 무조건 default 로 disable 로 표시되는지는 모르겠지만 HPS 셋팅 후 다시 HPS 어플을 실행해도 여전히 disable 상태입니다.
어제 이것때문에 수차례 테스트한 결과입니다.
다시한번 확인 부탁드립니다.
연락드려 확인결과 해당 tv 포맷방식으로만 이와같은 증상이 발생되는 상황으로 보이며 다른 외장하드 디스크등에서 tv자체의 포맷방식으로 절전모드 동작이 정상적으로 진행이 가능한지 확인해 주시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>아래 HDD3035 HPS 질문에 대해 TV 에서 access 가 발생해서 그렇다고 말씀주셨는데요..
TV 와 HDD3035 를 연결한 USB 를 빼고 테스트해도 마찬가지로 절전모드 진입이 안되었습니다.
그리고 혹시나 싶어 다시 PC 의 HPS 어플을 실행해 보면 HPS 가 disable 되어 있었구요.. HPS 를 다시 설정하고 PC 와 USB 를 해제하고 다시 연결해서 HPS 어플을 실행해 보면 또 초기값이 disable 되어 있습니다.
이 부분이 설정된 config 값을 참조하지 않고 무조건 default 로 disable 로 표시되는지는 모르겠지만 HPS 셋팅 후 다시 HPS 어플을 실행해도 여전히 disable 상태입니다.
어제 이것때문에 수차례 테스트한 결과입니다.
다시한번 확인 부탁드립니다.
