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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.03.06조회 136

안녕하세요~ 김현례 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

끊김현상 발생시 cpu 램프를 확인해 주시기 바랍니다. cpu 램프는 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 램프는 정상적으로 동작된다면 아래 방법으로 공유기 설치를 초기화후 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>무선 인터넷(와이파이)가 접속 후 2시간여? 지나면 끊깁니다.

해당 공유기 제품을 구입한지는 꽤 됐는데 공유기를 통한 접속은 작년 말부터... 했습니다.

노트북은 물론 휴대폰 와이파이도 끊기네요.
전원을 껐다가 다시 켜면.. 그 때는 다시 접속이 되고요. 그로부터 2시간 여 후에는... 다시 접속이 끊깁니다.

제가 뭘 잘못 설정한건지요?
해결책, 알려주세요.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n2e
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 김현례 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 끊김현상 발생시 cpu 램프를 확인해 주시기 바랍니다. cpu 램프는 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 램프는 정상적으로 동작된다면 아래 방법으로 공유기 설치를 초기화후 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>무선 인터넷(와이파이)가 접속 후 2시간여? 지나면 끊깁니다. 해당 공유기 제품을 구입한지는 꽤 됐는데 공유기를 통한 접속은 작년 말부터... 했습니다. 노트북은 물론 휴대폰 와이파이도 끊기네요. 전원을 껐다가 다시 켜면.. 그 때는 다시 접속이 되고요. 그로부터 2시간 여 후에는... 다시 접속이 끊깁니다. 제가 뭘 잘못 설정한건지요? 해결책, 알려주세요.

[2014-03-06 07:26:44]
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▲iptime ipdisk drive로 들어가서 영상을 키면 안틀어지는 영상이 있습니다.
▼N104Q에 최적화된 무선랜카드
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
117596처리 완료무선 인터넷 끊김김**116
 ㄴ[re] 답변드리겠습니다.고객지원실135
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