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답변[re] 답변 드립니다.

2014.03.07조회 273

안녕하세요~ 박정일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

말씀하신것과 같이 USB가 다른 HOST에 연결된 상태에서 유휴시간 이후 HPS가 동작하는 것이 맞습니다만, HOST에 연결되지 않은 상태로 전원이 켜진 상태에서 HPS 동작이 가능하도록 하는것은 관련부서를 통해 구현이 가능한지 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.




>어제 HDD3035 의 HPS 기능과 관련해서 문의를 드렸는데요. 일단 HDD 의 파일시스템과는 관련이 없다는 답변을 받고 좀더 테스트를 해 봤습니다.

결과를 먼저 말씀드리면 USB 연결이 해제되거나 PC나 TV 가 HDD3035가 절전모드로 들어가기 전에 Off 되면 HPS 가 작동하지 않는 버그가 있습니다.

아마도 HDD case 내부에 clock 을 측정할 수 없어서 USB 로 sleep 진입조건이 되는 시간을 체크하는 것이 아닐까 생각되는데요..

제가 테스트한 결과를 말씀드리면...

정상상황
- HDD3035 를 PC나 TV 에 연결하고 있고 Access 가 없으면 sleep 모드로 잘 진입합니다.

비정상상황
- HDD3035 에 전원을 인가하고 USB 를 연결하지 않은 상태로 두면 sleep 모드로 진입하지 않습니다.
- HDD3035 를 USB 에 연결하고 sleep 모드로 진입하기 전에 PC/TV 의 전원을 끄면 sleep 모드로 진입하지 않습니다.
- HDD3035 에 전원인 인가하고 USB 를 연결하지 않은 상태에서는 sleep 모드로 진입하지 않으나 이 상황에서 USB 를 연결하고 PC/TV 의 전원을 넣으면 설정된 시간 이후 sleep 모드로 진입합니다.

위와 같은 상황을 보니 PC나 TV 로부터 sleep 조건이 되는 시간값을 받아오는 것이 아닐까 싶네요.

이와 같은 경우 아래와 같은 정상적인 상황에서 제대로 sleep 모드로 진입하지 못합니다.
- PC 나 TV 에 연결된 상태에서 access 가 없어서 설정된 시간 이후 HDD3035는 sleep 모드로 진입합니다. 이 상황에서 PC 나 TV 를 끄게 되면 종료 직전 shutdown 과정에서 HDD3035 에 Access 가 발생해서 sleep 모드가 해제됩니다. 이후 HDD3035는 USB 가 연결되어 있더라도 sleep 모드로 진입하지 못합니다.

이와 같은 상황은 사용환경이 PC 라 하더라도 발생하는 것이라서 개선이 필요합니다.

검토하시고 회신 부탁드립니다.

질문

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제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명HDD3035
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 박정일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀하신것과 같이 USB가 다른 HOST에 연결된 상태에서 유휴시간 이후 HPS가 동작하는 것이 맞습니다만, HOST에 연결되지 않은 상태로 전원이 켜진 상태에서 HPS 동작이 가능하도록 하는것은 관련부서를 통해 구현이 가능한지 확인해 보도록 하겠습니다. 감사합니다.
>어제 HDD3035 의 HPS 기능과 관련해서 문의를 드렸는데요. 일단 HDD 의 파일시스템과는 관련이 없다는 답변을 받고 좀더 테스트를 해 봤습니다. 결과를 먼저 말씀드리면 USB 연결이 해제되거나 PC나 TV 가 HDD3035가 절전모드로 들어가기 전에 Off 되면 HPS 가 작동하지 않는 버그가 있습니다. 아마도 HDD case 내부에 clock 을 측정할 수 없어서 USB 로 sleep 진입조건이 되는 시간을 체크하는 것이 아닐까 생각되는데요.. 제가 테스트한 결과를 말씀드리면... 정상상황 - HDD3035 를 PC나 TV 에 연결하고 있고 Access 가 없으면 sleep 모드로 잘 진입합니다. 비정상상황 - HDD3035 에 전원을 인가하고 USB 를 연결하지 않은 상태로 두면 sleep 모드로 진입하지 않습니다. - HDD3035 를 USB 에 연결하고 sleep 모드로 진입하기 전에 PC/TV 의 전원을 끄면 sleep 모드로 진입하지 않습니다. - HDD3035 에 전원인 인가하고 USB 를 연결하지 않은 상태에서는 sleep 모드로 진입하지 않으나 이 상황에서 USB 를 연결하고 PC/TV 의 전원을 넣으면 설정된 시간 이후 sleep 모드로 진입합니다. 위와 같은 상황을 보니 PC나 TV 로부터 sleep 조건이 되는 시간값을 받아오는 것이 아닐까 싶네요. 이와 같은 경우 아래와 같은 정상적인 상황에서 제대로 sleep 모드로 진입하지 못합니다. - PC 나 TV 에 연결된 상태에서 access 가 없어서 설정된 시간 이후 HDD3035는 sleep 모드로 진입합니다. 이 상황에서 PC 나 TV 를 끄게 되면 종료 직전 shutdown 과정에서 HDD3035 에 Access 가 발생해서 sleep 모드가 해제됩니다. 이후 HDD3035는 USB 가 연결되어 있더라도 sleep 모드로 진입하지 못합니다. 이와 같은 상황은 사용환경이 PC 라 하더라도 발생하는 것이라서 개선이 필요합니다. 검토하시고 회신 부탁드립니다.

[2014-03-07 01:39:37]
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