공유기가 검색되지 않습니다.

Question

첨부한 파일 처럼 '공유기가 검색되지 않습니다' 와 같은 메시지가 뜹니다.

아울러 공유기를 연결 시도를 해본 순서에 관한 그림 파일을 첨부합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조현철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

정상적인 연결방법은 3번과 같이 모뎀 - 세탑 - 공유기 - pc순으로 연결해야 합니다.
세탑에서 나온 인터넷 선을 공유기의 wan 단자에 연결하여 사용해야 하며 우선 공유기
제거후 세탑과 pc를 바로 연결시 정상적으로 인터넷 연결이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이
발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여
공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)

하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

첨부한 파일 처럼 '공유기가 검색되지 않습니다' 와 같은 메시지가 뜹니다.

아울러 공유기를 연결 시도를 해본 순서에 관한 그림 파일을 첨부합니다.

공유기가 검색되지 않습니다.

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