답변[re] 업그레이드 중에 전원이 꺼져서,, 복원이 안됩니다.

안녕하세요~ 김규형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 일반적으론 tftp라는 명령어를 통해 정상적인 복구가 가능하나 실패된 경우라면 당사로 기기를 발송해주셔서 관련된 서비스를 받아주셔야 합니다. 아래 절차에 맞춰 제품을 보내주시면 가능한 빨리 확인 후 처리 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >고객사에서,,, KT 회선에서 유동IP를 부여받지 못해서, 업그레이드 진행하다가,,, 전원이 나가는 사고가 났는데요... 고객지원에 있는 tftp 명령어를 사용해서,,, 복구를 시도했는데요... 시간초과,,, 실패로 나오네요... 어떻게 복구할 수 있나요? XP로 해도, Win-7으로도 똑 같은 '시간초과'가 나옵니다... LED의 전원불은 정상적으로 들어 옵니다.... 192.168.0.2로 설정해도,, DHCP가 안된다고,,, ... 자동으로 받으면,, 이상한 공인IP를 부여하네요... 전화 부탁드립니다... 감사합니다.