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답변[re] 답변 드립니다.

2014.03.11조회 78

안녕하세요~ 이준수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 문의하신 부분에 대한 상담을 도와 드렸으며 두번째 사례와 같이 문제가 발생하실 경우 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 점검을 받아 보시기로 하였습니다.

감사합니다.   



>A104 USB 기능 IPDISK 를 사용중에 있습니다.

회사(토렌트 실행)   ----->   집(공유기/USB) 로 다운을 받을시에 다운이 되서 멈춰 버립니다.

또한
회사   ----> 집(공유기/USB) 로 파일을 주고 받을경우 가끔씩 다운이 됩니다.


다운이 되고 나서는 공유기의 인터넷 기능이 전부 죽어버려서 리셋이나 전원을 껏다 켜야 하는 번거러움이 발생합니다.

해결책좀 알려주세요.

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명A104NS
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 이준수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 문의하신 부분에 대한 상담을 도와 드렸으며 두번째 사례와 같이 문제가 발생하실 경우 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 점검을 받아 보시기로 하였습니다. 감사합니다.    >A104 USB 기능 IPDISK 를 사용중에 있습니다. 회사(토렌트 실행)   ----->   집(공유기/USB) 로 다운을 받을시에 다운이 되서 멈춰 버립니다. 또한 회사   ----> 집(공유기/USB) 로 파일을 주고 받을경우 가끔씩 다운이 됩니다. 다운이 되고 나서는 공유기의 인터넷 기능이 전부 죽어버려서 리셋이나 전원을 껏다 켜야 하는 번거러움이 발생합니다. 해결책좀 알려주세요. 감사합니다.

[2014-03-11 06:57:59]
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▲ipTIME HDD3035 HPS(절전모드) 설정 후에 이상하게 작동이 않됩니다.
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