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답변[re] 답변드립니다.

2014.03.12조회 69

안녕하세요~ 황태준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기의 설정으로 인한 충돌증상이 발생하신다면 유선에서도 동일한 증상이 발생하며 고객님께서 공유기와 유선으로 PC를 연결하신 후 정상 사용여부를 확인해 보시기 바랍니다.

유선으로 인터넷이 정상적으로 되지만 무선에서만 말씀하신 증상이 발생하신다면 공유기의 설정 또는 주변 신호의 간섭으로 인한 증상일 가능성이 있으므로 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 설정을 변경해 보시기 바랍니다.

펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 진행하시고 무선 설정 중 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.   



>지금 고시텔에서 생활을 하고 있는데 ipTime을 사용하고 있습니다.

처음에 사용할때는 아무이상없이 빠른속도가 나와서 잘쓰고 있었는데

언제부턴가 연결이 안되더라구요.

그래서 충돌 때문인가해서 이렇게 질문드립니다.

처음에는 이상없이 작동하던게 지금 작동은 하는데 연결이 미흡하고 속도도 현저하게 떨어져 불편을 격고있습니다.

처음에는 초기화도 해보고 컴퓨터 초기화도 해보고 펌웨어 업그레이드를 안해서 그런가해서 업그레이드를 했는데도 도저히 좋아지지가 않네요 ㅜㅜ

스마트폰으 경우 잘 연결됬나 싶으면 연결상태가 불량으로 뜰때가 많습니다.

무선공유기에대해 너무 모르는 상태라 조금이나마 도움을 받고 싶네요. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N804
인터넷 회선모르겠습니다
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안녕하세요~ 황태준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 설정으로 인한 충돌증상이 발생하신다면 유선에서도 동일한 증상이 발생하며 고객님께서 공유기와 유선으로 PC를 연결하신 후 정상 사용여부를 확인해 보시기 바랍니다. 유선으로 인터넷이 정상적으로 되지만 무선에서만 말씀하신 증상이 발생하신다면 공유기의 설정 또는 주변 신호의 간섭으로 인한 증상일 가능성이 있으므로 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 설정을 변경해 보시기 바랍니다. 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 진행하시고 무선 설정 중 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.    >지금 고시텔에서 생활을 하고 있는데 ipTime을 사용하고 있습니다. 처음에 사용할때는 아무이상없이 빠른속도가 나와서 잘쓰고 있었는데 언제부턴가 연결이 안되더라구요. 그래서 충돌 때문인가해서 이렇게 질문드립니다. 처음에는 이상없이 작동하던게 지금 작동은 하는데 연결이 미흡하고 속도도 현저하게 떨어져 불편을 격고있습니다. 처음에는 초기화도 해보고 컴퓨터 초기화도 해보고 펌웨어 업그레이드를 안해서 그런가해서 업그레이드를 했는데도 도저히 좋아지지가 않네요 ㅜㅜ 스마트폰으 경우 잘 연결됬나 싶으면 연결상태가 불량으로 뜰때가 많습니다. 무선공유기에대해 너무 모르는 상태라 조금이나마 도움을 받고 싶네요. 감사합니다.

[2014-03-12 06:57:26]
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