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답변[re] 답변드립니다.

2014.03.12조회 124

안녕하세요~ 최경규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.

말씀하신 증상만으로는 답변드리기 어려운 상태입니다. 공유기에 서버가 연결된 상태인지 아니면 다른 환경에서 서버가 있는지 확인을 하셔야 하며 공유기에 연결된 서버로 동일 망에서 접속이 안되신다면 사내망에서 사용되는 장비에서 헤어핀이 지원이 안되는 경우 발생할 수 있는 부분이므로 확인해 보시기 바랍니다.


감사합니다.   



>n104q  모델을 쓰고있는데 핸드폰(lte)이나 핸드폰을 테더링한 아이패드에서는

ftp접속이 잘되는데 회사 wi-fi에서는 핸드폰도 아이패드에서도 접속이 되지 않습니다.

따로 설정해야 할 것이 있나요??

ipdisk 접속도 마찬가지 입니다. lte에서는 되지만 회사 와이파이에서는 되지 않습니다.. 감사합니다.

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제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명n104q
인터넷 회선lg u+ 광랜
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안녕하세요~ 최경규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 말씀하신 증상만으로는 답변드리기 어려운 상태입니다. 공유기에 서버가 연결된 상태인지 아니면 다른 환경에서 서버가 있는지 확인을 하셔야 하며 공유기에 연결된 서버로 동일 망에서 접속이 안되신다면 사내망에서 사용되는 장비에서 헤어핀이 지원이 안되는 경우 발생할 수 있는 부분이므로 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.    >n104q  모델을 쓰고있는데 핸드폰(lte)이나 핸드폰을 테더링한 아이패드에서는 ftp접속이 잘되는데 회사 wi-fi에서는 핸드폰도 아이패드에서도 접속이 되지 않습니다. 따로 설정해야 할 것이 있나요?? ipdisk 접속도 마찬가지 입니다. lte에서는 되지만 회사 와이파이에서는 되지 않습니다.. 감사합니다.

[2014-03-12 07:04:04]
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